โอกาสตลาดจีนที่น่าสนใจ
ตลาดผู้บริโภคจีนยังคงเติบโต ทั้งในแง่ของขนาด และพฤติกรรมการบริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป โดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ (Gen Z และ Millennials) ที่พร้อมทดลองแบรนด์ใหม่ และให้ความสำคัญกับออนไลน์เป็นช่องทางค้นหาและซื้อของ เหตุผลนี้ทำให้แบรนด์ไทยในจีนที่อยากเจาะตลาดจีนต้องเริ่มก่อนเพื่อสร้าง first-mover advantage
ในแพลตฟอร์ม Xiaohongshu (ชื่อจีน “小红书”) ซึ่งมีบทบาทเป็นมากกว่าโซเชียลมีเดียทั่วไป เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลจีนที่ผู้ใช้ค้นหารีวิวสินค้า ไลฟ์สไตล์ รีวิวแบรนด์ และซื้อของในตัว แอปนี้จึงกลายเป็นจุดค้นพบแบรนด์ และช่องทางสร้างแบรนด์ด้วยการตลาดออนไลน์จีน
สำหรับแบรนด์ไทยในจีนซึ่งอาจมีจุดแข็งในเรื่องความเป็นไทย วัฒนธรรมไทยและสินค้าหรือบริการที่แตกต่าง การเข้าสู่ Xiaohongshu ตั้งแต่วันนี้จึงเป็นโอกาสสร้างความรับรู้ในตลาดจีนก่อนคู่แข่ง
หลายคนอาจจะมีคำถามว่า ทำไมแบรนด์ไทยถึงควรเริ่มตอนนี้ ไม่รอให้ตลาดใหญ่กว่านี้ก่อน? สามารถตอบได้ว่า เพราะ Xiaohongshu กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วในหมู่คนรุ่นใหม่จีน การเริ่มก่อนจะช่วยให้แบรนด์สร้างฐานผู้ติดตามและความน่าเชื่อถือได้ก่อนคู่แข่ง อีกทั้งระบบอัลกอริทึมของแอปยังเปิดโอกาสให้คอนเทนต์ใหม่ ๆ ถูกค้นเจอง่าย
H 2: Xiaohongshu คือแพลตฟอร์มที่เหมาะกับแบรนด์ไลฟ์สไตล์ & สินค้าคุณภาพ
Xiaohongshu ถูกใช้งานเป็น search มีการรีวิวสินค้าออนไลน์และแชร์มากกว่าแค่โพสต์โปรโมท โดยผู้ใช้มักค้นหาคำรีวิวจริง ใช้แท็ก 种草 หมายถึงเจอโพสต์ที่ทำให้เขาอยากซื้อสินค้านั้น อีกทั้งยังเหมาะมากสำหรับหมวดสินค้าที่แบรนด์ไทยในจีนที่มีศักยภาพ เช่น
- สินค้าความงาม / สกินแคร์
- แฟชั่น / ไลฟ์สไตล์
- อาหาร/ขนมไทย
- ท่องเที่ยว/ประสบการณ์ไทย
การที่แพลตฟอร์มให้ความสำคัญกับเรื่องราวแบรนด์และคอนเทนต์รีวิวจริงใจจากผู้ใช้ทำให้แบรนด์ไทยเจาะตลาดจีนได้ง่าย เพราะมีจุดขายแบบมีเอกลักษณ์สามารถสื่อสารได้ และทำการตลาดออนไลน์จีนโดยไม่จำเป็นต้องแข่งขันด้านราคาอย่างเดียว
สร้างความน่าเชื่อถือ (Trust) ก่อนการขาย
หนึ่งในเหตุผลหลักที่แบรนด์ต่างชาติเลือก Xiaohongshu คือแพลตฟอร์มนี้ช่วยสร้างความเชื่อใจ (credibility) ผ่าน UGC (user-generated content) และ KOCs/KOLs มากกว่าโฆษณาแบบดั้งเดิม
ในตลาดจีน ความเชื่อใจของผู้บริโภคถือเป็นหัวใจมาก พวกเขามองหาคำแนะนำจากคนจริง รีวิวจริง มากกว่าสื่อโฆษณาที่ดูเกินจริงเป็นกลยุทธ์การตลาดแบรนด์ไทยในจีนผ่าน Xiaohongshu ที่สำคัญ ซึ่งหากแบรนด์ไทยในจีนสามารถเข้าไปมีบทบาทในกระบวนการที่ทำให้คนพูดถึงแบรนด์ได้ตั้งแต่ต้น จะช่วยให้กลุ่มเป้าหมายจีนเปิดใจไวขึ้น
หากคุณต้องการศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำการตลาดใน Xiaohongshu สามารถเข้ามาอ่านได้ที่ กลยุทธ์การตลาดด้วย Xiaohongshu: สร้างความสำเร็จให้กับแบรนด์ในจีน
ต้นทุนเข้าสู่ตลาดต่ำกว่า และช่วงเวลาเหมาะสม
เมื่อเทียบกับการตั้งหน้าร้านในจีนจริงจัง หรือการทำโฆษณาแบบลุ่มหลงขนาดใหญ่ การเริ่มต้นบน Xiaohongshu มีต้นทุนการตลาดออนไลน์จีนเพื่อสร้างแบรนด์ออนไลน์ที่ต่ำกว่า และความเสี่ยงต่ำกว่า อีกทั้งยังเป็นช่องทางทดลองตลาดที่ดี
ซึ่ง Prizm Digital Agency กล่าวว่า “Xiaohongshu เป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสำหรับการสร้างแบรนด์ต่างชาติในจีนที่ต้องการเริ่มสร้างการรับรู้ในตลาดจีน โดยไม่ต้องลงทุนสูง เพราะ การเปิด Official Account และสร้างคอนเทนต์ใน Xiaohongshu ใช้ต้นทุนต่ำกว่าการเปิดร้านในจีนจริงหรือทำโฆษณาในสเกลใหญ่ ถือว่าเหมาะสำหรับใช้ทดลองตลาดเพื่อดูว่าผู้บริโภคจีนตอบสนองต่อแบรนด์อย่างไร ก่อนจะขยายสู่การขายจริงใน e-commerce ใหญ่ เช่น Tmall, JD หรือ Douyin เน้นให้เริ่มต้นด้วยการสร้างภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือมากกว่าการขายทันที”
นอกจากนี้ ในปัจจุบันการตลาดออนไลน์จีนยังเติบโตและผู้บริโภคจีนรุ่นใหม่ยังค้นพบแบรนด์ต่างชาติอยู่เสมอ ทำให้การเริ่มก่อนคือโอกาสที่ดี ก่อนที่คู่แข่งจะมีอิทธิพลในตลาดมากขึ้น
กลยุทธ์ที่แบรนด์ไทยในจีนควรทำบน Xiaohongshu
เพื่อให้เกิดผลจริง ไม่ใช่แค่เปิดบัญชีแล้วปล่อยเลย นี่คือแนวทางที่แนะนำให้แบรนด์ไทยในจีนพิจารณา
- เปิดบัญชี Official บน Xiaohongshu และทำการลงทะเบียนแบรนด์อย่างเป็นทางการ
- ทำคอนเทนต์ที่มีเรื่องราวไทย แต่เชื่อมโยงกับผู้บริโภคจีนเป็นวิธีสร้างแบรนด์ไทยให้เป็นที่รู้จักในตลาดจีนออนไลน์ เช่น ทำไมคนจีนชอบผลิตภัณฑ์ไทย, วิธีใช้ Skincare ไทยในสภาพอากาศของประเทศจีน
- ใช้ KOLs/KOCs จีน micro- Influencer Marketing จีน รีวิวสินค้าไทยจริงๆ ให้ดูเป็นผู้ใช้จริงมารีวิวเอง ไม่ใช่แค่โฆษณาของแบรนด์ เพราะจะเป็นกลยุทธ์ Social Commerce จีนที่ได้ผล
- ทำ UGC ให้เกิดขึ้น คือการกระตุ้นให้ผู้ใช้จีนรีวิวเองจริงๆ แชร์ประสบการณ์กับแบรนด์ไทย
- ใช้ Search ของ Xiaohongshu ให้เป็น เนื่องจากผู้ใช้มักค้นหาข้อมูลสินค้าก่อนซื้อ ถ้าแบรนด์ไทยในจีนไม่ใช้ Xiaohongshu อาจจะถูกมองข้ามได้
- ติดตาม metrics เช่น แชร์, เซฟ, คอมเมนต์ มากกว่าแค่ยอดขายในช่วงแรก เพราะจุดเริ่มต้นคือ การสร้างแบรนด์ ไม่ใช่ขายทันที
สำหรับแบรนด์ไทยหน้าใหม่หรือหน้าเก่าที่ต้องการบุกตลาดจีน แต่ขาดที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์ สามารถดูบริการการตลาดจีนของ helloads ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดจีนออนไลน์ได้ที่ Chinese Digital Marketings
เหตุผลที่ควรเริ่มวันนี้ ไม่ใช่รอให้พร้อมมากขึ้น
- ตลาด Xiaohongshu ยังเปิดโอกาสให้แบรนด์ต่างชาติ
- ยิ่งรอนาน คู่แข่งอาจเพิ่มขึ้น และผู้ใช้จีนอาจเริ่มคุ้นเคยกับแบรนด์อื่นก่อน
- พฤติกรรมผู้บริโภคจีนเปลี่ยนเร็ว เพราะถ้าแบรนด์ไทยในจีนเริ่มช้า อาจตามไม่ทัน
- การเริ่มวันนี้ช่วยสะสม data, follower, community ก่อน และเมื่อขยายจะมีฐานที่แข็งแรง
สรุป
สำหรับแบรนด์ไทยในจีนที่ทำธุรกิจในจีน Xiaohongshu คือช่องทางยุทธศาสตร์ที่ควรให้ความสำคัญ เพราะ เป็นแพลตฟอร์มที่ผู้บริโภคจีนใช้ค้นหา รีวิว และซื้อ เหมาะกับสินค้าประเภทแบรนด์ไทยในหมวดความงาม, ไลฟ์สไตล์, แฟชั่น, อาหาร ช่วยสร้างความเชื่อใจและแบรนด์ awareness ก่อนการขายจริง ต้นทุนเริ่มต้นต่ำ และโอกาสในการแข่งขันยังสูง และหากเริ่มวันนี้ จะได้เปรียบคู่แข่งและสร้างฐานในตลาดจีนได้ก่อน
หากคุณต้องการเป็นแบรนด์ไทยในจีนที่ประสบความสำเร็จใน Xiaohongshu ด้วยกลยุทธ์การตลาดออนไลน์จีนที่เหนือชั้นบน Xiaohongshu อย่างมืออาชีพจากผู้เชี่ยวชาญด้านการโฆษณาออนไลน์ในจีนที่เข้าใจวัฒนธรรมการซื้อของออนไลน์จีน สามารถติดต่อเข้ามาใช้บริการบริษัท ฮัลโหลแอดส์ จำกัด ได้ทางเพจ Facebook : HelloAds หรือติดต่อเราได้ที่ https://helloads.net/contact-us/ ทางเรายินดีให้คำปรึกษา เพื่อให้แบรนด์ไทยในจีนของคุณประสบความสำเร็จในตลาดยักษ์ใหญ่อย่างตลาดจีน
