ตลาดจีน ศักยภาพมหาศาลและโอกาสที่ธุรกิจไม่ควรมองข้าม
ตลาดจีนถือเป็นหนึ่งในตลาดที่ใหญ่ที่สุดในโลก ด้วยจำนวนประชากรกว่า 1,400 ล้านคน และกำลังซื้อที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะชนชั้นกลางที่ขยายตัวอย่างรวดเร็ว ปัจจัยเหล่านี้ทำให้ประเทศจีนกลายเป็น “สนามแข่งขัน” ของธุรกิจทั่วโลก ไม่ว่าจะเป็นสินค้าอุปโภคบริโภค เทคโนโลยี ไปจนถึงบริการด้านสุขภาพและการท่องเที่ยว ทำให้กลยุทธ์การบุกตลาดจีน สำหรับธุรกิจต่างชาติเป็นเรื่องสำคัญ
สิ่งที่ทำให้ตลาดจีนโดดเด่น คือ พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็วและเปิดรับเทคโนโลยีใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง คนจีนจำนวนมากใช้สมาร์ทโฟนเป็นอุปกรณ์หลักในการเข้าถึงข้อมูล ซื้อสินค้า และทำธุรกรรมทางการเงิน ทำให้ตลาดออนไลน์จีนและอีคอมเมิร์ซในจีนเติบโตอย่างก้าวกระโดด ธุรกิจที่ต้องการบุกตลาดจีนจึงจำเป็นต้องเข้าใจแพลตฟอร์มหลักที่ผู้บริโภคใช้ในชีวิตประจำวัน หลายคนอาจจะตั้งคำถามว่า ตลาด จีน มีศักยภาพอย่างไรสำหรับนักธุรกิจต่างชาติ? The 53rd Statistical Report on China’s Internet Development (พฤษภาคม 2024) รายงานว่า ธันวาคม 2023 จีนมีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตกว่า 1.09 พันล้านคน ที่มาข้อมูล และชนชั้นกลางที่มีกำลังซื้อเติบโตต่อเนื่อง ทำให้เป็นโอกาสสำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการขยายตลาด
Weibo: ช่องทางโซเชียลยอดนิยมสำหรับแบรนด์ต่างชาติ
Weibo หรือที่มักถูกเรียกว่า “Twitter ของจีน” มีผู้ใช้งานกว่า 600 ล้านบัญชี ทำให้การทำโฆษณาบน Weibo สำหรับแบรนด์ต่างประเทศเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้คุณครองใจลูกค้าชาวจีนได้ ซึ่งจุดแข็งของแพลตฟอร์มนี้คือการสื่อสารแบบเปิดกว้าง ทำให้เนื้อหาสามารถกระจายออกไปได้อย่างรวดเร็ว การตลาดบน Weibo จึงเน้นการสร้างกระแส (Buzz Marketing) ผ่านการใช้ KOL (Key Opinion Leader) หรือ Influencer ที่มีฐานผู้ติดตามจำนวนมาก
ธุรกิจต่างชาติที่เข้ามาในจีนมักใช้ Weibo เพื่อเปิดตัวสินค้าใหม่ สร้างแคมเปญร่วมกับคนดังเป็นวิธีใช้ Influencer บน Weibo เพื่อเจาะตลาดจีน รวมถึงใช้ในการบริหารจัดการภาพลักษณ์และบริการลูกค้า Weibo ยังมีฟีเจอร์โฆษณาที่ช่วยให้สามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้ละเอียด เช่น เพศ อายุ จังหวัด และความสนใจ ซึ่งเหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการเจาะตลาดเฉพาะกลุ่มอย่างแม่นยำ
Baidu: เครื่องมือค้นหาที่ครองตลาดออนไลน์จีน
หลายคนอาจจะตั้งคำถามว่า Baidu SEO คืออะไร ทำไมสำคัญกับตลาดจีน ในปัจจุบัน Baidu คือเสิร์ชเอนจินที่มีส่วนแบ่งตลาดในจีนมากกว่า 70% และเปรียบได้กับ Google ของโลกตะวันตก อ้างจาก marketmechina ได้กล่าวว่า Baiduได้รับส่วนแบ่งทางการตลาดจากทุกแพรตฟอร์มไป 52.04% แต่การทำการตลาดบน Baidu ไม่ได้เหมือนกับ Google 100% เพราะต้องผ่านกฎระเบียบและใบอนุญาตต่างๆ เช่น ICP License ที่เว็บไซต์ต่างชาติจำเป็นต้องมีเพื่อจะโฆษณาในจีนได้
การทำ Baidu SEO ด้วยการใช้คีย์เวิร์ด Baidu SEO จึงกลายเป็นหัวใจสำคัญของการสร้างการมองเห็นในตลาดจีน โดยต้องคำนึงถึงโครงสร้างเว็บไซต์ การใช้คีย์เวิร์ดภาษาจีนที่ตรงพฤติกรรมค้นหา รวมถึงการสร้างคอนเทนต์คุณภาพที่สอดคล้องกับวัฒนธรรมและความต้องการของคนจีน นอกจากนี้ Baidu ยังมีระบบ Baidu PPC (Pay Per Click) ที่คล้ายกับ Google Ads ช่วยให้ธุรกิจสามารถโฆษณาเพื่อเข้าถึงลูกค้าได้รวดเร็วขึ้น หากคุณสนใจทำการตลาดบน Baidu อย่างมืออาชีพติดต่อเราได้ที่ ติดต่อ HelloAds เพราะเราคือผู้เชี่ยวชาญด้านตลาดจีนที่จะพาคุณประสบความสำเร็จอย่างมืออาชีพ
ติ๊กต๊อกจีน (Douyin): พลังของวิดีโอสั้นในการสร้างยอดขาย
Douyin หรือที่คนทั่วโลกคุ้นเคยกันในชื่อ TikTok คือแพลตฟอร์มวิดีโอสั้นที่ได้รับความนิยมสูงสุดในจีน ถือว่าเป็นติ๊กต๊อกจีน ปัจจุบันมีผู้ใช้งานมากกว่า 700 ล้านคนต่อวัน จุดเด่นของ Douyin ไม่ใช่แค่ความบันเทิง แต่เป็น “Social Commerce” ที่เชื่อมต่อการดูคอนเทนต์เข้ากับการซื้อขายสินค้าแบบเรียลไทม์
ธุรกิจจำนวนมากใช้ Douyin หรือติ๊กต๊อกจีน เพื่อทำ Live Commerce หรือการขายของผ่านไลฟ์สด โดยการใช้ Influencer จีนหรือเป็นตัวกลางในการสร้างความเชื่อมั่นและกระตุ้นยอดขายในทันที อีกทั้ง Douyin ยังมีระบบ AI แนะนำวิดีโอที่ตรงความสนใจของผู้ใช้ ช่วยให้แบรนด์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ การลงทุนทำคอนเทนต์ที่น่าสนใจและเป็นไวรัลบน Douyin จึงเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างยอดขายในจีนยุคดิจิทัล เป็นติ๊กต๊อกจีนที่มีคนจีนใช้งานจำนวนมาก ถือว่าการใช้ ติ๊กต๊อกจีน (Douyin) เพื่อขายสินค้าออนไลน์เป็นโอกาสสำคัญของธุรกิจเลย
WeChat: Super App ที่เชื่อมต่อทุกมิติของผู้บริโภคจีน
WeChat ไม่ได้เป็นเพียงแอปแชท แต่ถือเป็น “Super App” ที่คนจีนใช้แทบทุกกิจกรรม ตั้งแต่การสื่อสาร การชำระเงินออนไลน์ การทำธุรกรรมธนาคาร ไปจนถึงการใช้บริการสาธารณะ WeChat มีผู้ใช้งานมากกว่า 1.3 พันล้านคน จาก businessofapps มียอดผู้ใช้งานประมาณ 1.34 พันล้านคนส่วนใหญ่อยู่ในจีน จึงเป็นแพลตฟอร์มที่ธุรกิจต่างชาติไม่อาจมองข้าม
แบรนด์สามารถสร้าง WeChat Official Account เพื่อใช้เป็นทั้งช่องทางสื่อสารกับลูกค้า ร้านค้าออนไลน์ และระบบ CRM (Customer Relationship Management) ได้ในที่เดียว นอกจากนี้ยังมี WeChat Mini Program ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถพัฒนาแอปพลิเคชันย่อย เช่น ระบบช้อปปิ้ง เกม หรือการจองบริการต่างๆ ได้โดยไม่ต้องออกจากแพลตฟอร์ม WeChat และในปัจจุบันกลยุทธ์การทำ E-Commerce ผ่าน WeChat Pay เป็นสิ่งสำคัญที่ทำให้คุณขายได้ไว ทำให้ WeChat จึงเป็นเหมือนระบบนิเวศดิจิทัลที่ครบวงจรที่สุดในจีน
ติ๊กต๊อกจีน vs Global: ความเหมือนและต่างที่นักการตลาดต้องรู้
แม้ TikTok และ Douyin จะมีพื้นฐานการทำงานคล้ายกัน แต่ทั้งสองแพลตฟอร์มนี้ไม่ได้เหมือนกันทั้งหมด TikTok ที่ใช้ทั่วโลกถูกปรับให้เหมาะกับผู้ใช้งานนอกประเทศจีน ขณะที่ Douyin เน้นตลาดภายในจีนโดยเฉพาะ ความแตกต่างหลักมีดังนี้:
- โครงสร้างเนื้อหา Douyin หรือ ติ๊กต๊อกจีน จะเชื่อมโยงเข้ากับระบบอีคอมเมิร์ซของจีน เช่น Taobao และ JD.com ทำให้ผู้ใช้ซื้อสินค้าได้ทันที ขณะที่ TikTok Global เพิ่งเริ่มพัฒนา TikTok Shop ในหลายประเทศ
- กฎระเบียบและเนื้อหา Douyin (ติ๊กต๊อกจีน) มีข้อบังคับด้านคอนเทนต์ที่เข้มงวดกว่ามาก และมีระบบกรองเนื้อหาที่สอดคล้องกับนโยบายของจีน
- โอกาสทางธุรกิจ Douyin (ติ๊กต๊อกจีน)เหมาะกับการขายตรงสู่ผู้บริโภคจีน ขณะที่ TikTok Global เหมาะกับการสร้างการรับรู้และเข้าถึงตลาดนานาชาติ
นักการตลาดที่ต้องการทำธุรกิจในจีนจึงไม่สามารถใช้กลยุทธ์เดียวกับ TikTok Global ได้ แต่ต้องปรับให้เข้ากับตลาดดิจิทัลจีนโดยเฉพาะ
สรุปโอกาสและความท้าทายในตลาดจีนยุคดิจิทัล
ตลาดจีนเป็นโอกาสอันยิ่งใหญ่ที่ธุรกิจต่างชาติไม่ควรมองข้าม แต่ในขณะเดียวกันก็เต็มไปด้วยความท้าทาย ไม่ว่าจะเป็นกฎระเบียบที่เข้มงวด ความแตกต่างทางวัฒนธรรม และการแข่งขันที่ดุเดือดจากทั้งผู้เล่นในประเทศและต่างชาติ
การทำตลาดจีนให้ประสบความสำเร็จจึงต้องใช้ความเข้าใจเชิงลึก ไม่ว่าจะเป็นการใช้ Weibo ในการสร้างกระแส การทำ SEO และ PPC บน Baidu เพื่อให้แบรนด์ถูกค้นหา การใช้ Douyin หรือ ติ๊กต๊อกจีนเพื่อกระตุ้นยอดขายผ่านวิดีโอสั้น การสร้างระบบ CRM ผ่าน WeChat หรือการเข้าใจความแตกต่างของ Douyin และ TikTok Global เพื่อวางกลยุทธ์ที่เหมาะสม
หากคุณต้องการประสบความสำเร็จในตลาดจีน สามารถติดต่อเข้ามาใช้บริการบริษัท ฮัลโหลแอดส์ จำกัด เรามีประสบการณ์ในตลาดจีนทุกแพรตฟอร์ม ถือว่าเป็นก้าวแรกสู่ความสำเร็จของธุรกิจคุณสามารถติดต่อบริษัทได้ทางเพจ Facebook : HelloAds หรือติดต่อเราได้ที่ Contact HelloAds ทางเรายินดีให้คำปรึกษา เพื่อให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จในตลาดยักษ์ใหญ่อย่างตลาดจีน
