เทรนด์โซเชียลมีเดียในจีนปี 2025: แพลตฟอร์มไหนที่ธุรกิจไม่ควรมองข้าม

ในปี 2025 โซเชียลมีเดียในจีนไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือสื่อสารหรือพื้นที่สร้างความบันเทิงอีกต่อไป แต่ได้ก้าวสู่การเป็น “ศูนย์กลางของระบบนิเวศดิจิทัล” ที่เชื่อมโยงผู้บริโภค แบรนด์ และระบบเศรษฐกิจออนไลน์เข้าด้วยกัน ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงเชิงนวัตกรรมทำให้ตลาดโซเชียลมีเดียของจีนก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว ด้วยประชากรกว่า 1.4 พันล้านคนและผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียที่คาดว่าจะทะลุ 1.2 พันล้านคนในปีนี้ ทำให้จีนกลายเป็นผู้นำระดับโลกในด้านการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อการพาณิชย์และการสื่อสาร

แพลตฟอร์มยอดนิยมอย่าง Douyin, WeChat, Xiaohongshu, และ Bilibili ไม่ได้เป็นเพียงพื้นที่สำหรับการโฆษณา แต่กลายเป็นระบบนิเวศที่เชื่อมโยงตั้งแต่การสร้างการรับรู้แบรนด์ การสร้างความไว้วางใจ ไปจนถึงการปิดการขายออนไลน์ บทความนี้จะนำคุณไปสำรวจเชิงลึกถึงแนวโน้มสำคัญในตลาดโซเชียลมีเดียจีนปี 2025 และวิธีที่ธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสที่ไม่ควรมองข้าม

โอกาสของโซเชียลมีเดียในตลาดจีน

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในจีน

จีนเป็นประเทศที่ก้าวหน้าทางดิจิทัลและเทคโนโลยีอย่างมากในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านโซเชียลมีเดีย ซึ่งกลายเป็นส่วนหนึ่งของวิถีชีวิตประจำวันของคนจีน การเปลี่ยนผ่านจากการใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาข้อมูล มาเป็นการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อการช้อปปิ้ง ความบันเทิง และการสร้างเครือข่ายสังคม ซึ่งถือว่าเป็นตัวอย่างของการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างที่เกิดขึ้นในสังคมจีน

ข้อมูลจาก China Internet Network Information Center (CNNIC) ระบุว่า แนวโน้มในปี 2025 ประเทศจีนจะมีผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียมากกว่า 1.2 พันล้านคน และคนจีนใช้เวลาเฉลี่ยถึง 6 ชั่วโมงต่อวัน บนแพลตฟอร์มโซเชียลต่างๆ โดยมีการใช้โซเชียลมีเดียในการค้นหาสินค้าใหม่ๆ อ่านรีวิว และดูวิดีโอรีวิวก่อนการตัดสินใจซื้อสินค้า การเปลี่ยนแปลงนี้สะท้อนให้เห็นว่าโซเชียลมีเดียในจีนไม่ใช่เพียงเครื่องมือในการสร้างความบันเทิงเพียงเท่านั้น แต่ยังกลายเป็นหัวใจสำคัญของการตัดสินใจซื้อที่ทรงพลัง

ระบบเศรษฐกิจโซเชียลคอมเมิร์ซที่เติบโตอย่างรวดเร็ว

การเติบโตของระบบเศรษฐกิจโซเชียลคอมเมิร์ซ (Social Commerce) เป็นหนึ่งในปรากฏการณ์ที่ชัดเจนที่สุดในจีน โดย Social Commerce ไม่ได้เป็นแค่เทรนด์ แต่กลายเป็นรากฐานสำคัญของระบบเศรษฐกิจดิจิทัล โซเชียลมีเดียจีนได้ผสมผสานการโฆษณา การรีวิว การขายสินค้า และการสร้างชุมชนเข้าไว้ด้วยกันในรูปแบบที่ไร้รอยต่อ ตัวอย่างเช่น Xiaohongshu ได้สร้างระบบที่เชื่อมโยงการรีวิวสินค้า การค้นหาแรงบันดาลใจ และการซื้อสินค้าเข้าด้วยกัน ทำให้ผู้ใช้งานสามารถเปลี่ยนจากการดูเนื้อหาเป็นการตัดสินใจซื้อได้ทันที

Social Commerce ยังเป็นช่องทางสำคัญในการเสริมสร้างความภักดีของลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มสินค้าแฟชั่นและเครื่องสำอาง แบรนด์สามารถใช้รีวิวจากผู้ใช้งานจริงหรือ KOLs (Key Opinion Leaders) เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำได้ในระยะยาว ตัวอย่างเช่น L’Oréal ที่ใช้ Xiaohongshu ในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่ผ่านรีวิวจากผู้ใช้งานจริง ซึ่งช่วยเพิ่มยอดขายและสร้างฐานลูกค้าที่มั่นคงได้อย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน

เทรนด์หลักของโซเชียลมีเดียจีนในปี 2025

การเติบโตของวิดีโอสั้น

วิดีโอสั้นได้กลายเป็นคอนเทนต์ที่ทรงพลังที่สุดในตลาดโซเชียลมีเดียจีน โดยเฉพาะบนแพลตฟอร์มอย่าง Douyin และ Kuaishou ซึ่งช่วยขับเคลื่อนยอดขายสินค้าและสร้างการมีส่วนร่วมในระดับที่ไม่เคยมีมาก่อน วิดีโอสั้นไม่ได้เป็นเพียงแค่ความบันเทิง แต่กลายเป็นเครื่องมือที่ช่วยกระตุ้นการตัดสินใจซื้ออย่างรวดเร็ว ด้วยความยาวที่กระชับและเนื้อหาที่ดึงดูดความสนใจ

ตัวอย่างที่น่าสนใจคือแคมเปญไลฟ์สตรีมขายสินค้าบน Douyin ที่ได้รับความนิยมสูงมากในจีน โดยเฉพาะในกลุ่มสินค้าแฟชั่นและเครื่องสำอาง ไลฟ์สตรีมเหล่านี้มักใช้ KOLs หรือผู้เชี่ยวชาญด้านความงามมาเป็นผู้แนะนำผลิตภัณฑ์ในแบบเรียลไทม์ พร้อมกับเปิดให้ผู้ชมสามารถซื้อสินค้าได้ทันทีผ่านลิงก์ในไลฟ์ ฟีเจอร์ “Shop Now” ของ Douyin ช่วยให้การช้อปปิ้งเป็นไปอย่างราบรื่นและสร้างประสบการณ์ที่เหนือชั้นให้กับผู้บริโภค การเติบโตของวิดีโอสั้นจึงเป็นสิ่งที่ธุรกิจต้องจับตามองและปรับตัวให้ทัน

การใช้โซเชียลคอมเมิร์ซ (Social Commerce)

Social Commerce ในจีนเป็นมากกว่าการขายสินค้าออนไลน์ แต่เป็นระบบที่ผสานระหว่างการสื่อสาร การสร้างแรงบันดาลใจ และการช้อปปิ้งในที่เดียว ตัวอย่างที่เด่นชัดคือ Xiaohongshu (ถ้าเทียบกับแพลตฟอร์มในไทย จะคล้ายกับ Instagram แต่มีฟีเจอร์เยอะกว่า) ซึ่งเน้นการรีวิวสินค้าโดยผู้ใช้งานจริง โดยผู้บริโภคสามารถเห็นภาพสินค้า การใช้งานจริง และความเห็นของผู้ใช้งานก่อนตัดสินใจซื้อ การรีวิวที่น่าเชื่อถือช่วยเสริมสร้างความไว้วางใจในตัวสินค้าและแบรนด์

นอกจากนี้ WeChat Mini Programs ยังช่วยเพิ่มศักยภาพของ Social Commerce ในจีน โดย WeChat Mini Programs อนุญาตให้แบรนด์สร้างร้านค้าออนไลน์ที่เชื่อมต่อกับระบบการชำระเงินผ่าน WeChat Pay ทำให้การซื้อสินค้าเป็นไปอย่างสะดวกและรวดเร็ว การใช้ Mini Programs ยังช่วยให้แบรนด์สามารถส่งโปรโมชั่นและข้อมูลสินค้าใหม่ให้กับลูกค้าได้โดยตรงผ่านการแจ้งเตือนในแอป WeChat

ชุมชนเฉพาะกลุ่มและคอนเทนต์แนวดิ่ง

ชุมชนเฉพาะกลุ่มบนแพลตฟอร์มอย่าง Zhihu และ Bilibili มีบทบาทสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์เชิงลึกระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภค Zhihu เป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสำหรับการแบ่งปันความรู้ในหัวข้อเฉพาะ เช่น เทคโนโลยี การศึกษา และธุรกิจ ในขณะที่ Bilibili เน้นไปที่คอนเทนต์เกี่ยวกับอนิเมะ เกม และวัฒนธรรมเยาวชน การสร้างคอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องกับความสนใจเฉพาะของกลุ่มเป้าหมายจะช่วยให้แบรนด์สามารถเข้าถึงและสร้างความภักดีในระยะยาว

แพลตฟอร์มที่ธุรกิจไม่ควรมองข้าม

การเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมในตลาดจีนปี 2025 ถือเป็นหนึ่งในความท้าทายสำคัญสำหรับธุรกิจทั่วโลก ความพิเศษของตลาดจีนคือการพัฒนาของแพลตฟอร์มโซเชียลที่แตกต่างจากแพลตฟอร์มตะวันตกอย่างสิ้นเชิง โดยมีระบบนิเวศของตัวเองที่เต็มไปด้วยแพลตฟอร์มท้องถิ่นที่ทรงพลัง เช่น Douyin, Xiaohongshu, WeChat และอีกหลายๆ แพลตฟอร์มที่สร้างความเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมของผู้บริโภคจีนอย่างมาก ธุรกิจที่ต้องการสร้างความสำเร็จในตลาดนี้จะต้องเข้าใจจุดเด่นและข้อดีของแต่ละแพลตฟอร์ม รวมถึงการนำเสนอคอนเทนต์ที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย

Douyin (TikTok ในจีน)

Douyin ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มวิดีโอสั้นในจีน มีจุดเด่นที่การเป็นแพลตฟอร์มที่ดึงดูดผู้ใช้งานด้วยความบันเทิงที่เข้าถึงง่ายและมีความทันสมัย Douyin แตกต่างจาก TikTok ที่ใช้ในตลาดตะวันตก ด้วยการพัฒนาเทคโนโลยี AI ที่สามารถวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้ได้อย่างละเอียด ระบบอัลกอริทึมของ Douyin สามารถแนะนำคอนเทนต์ที่ตรงกับความสนใจของผู้ใช้งานแบบเฉพาะบุคคล ทำให้เกิดความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างผู้ใช้งานและแพลตฟอร์ม

ในด้านธุรกิจ Douyin เป็นพื้นที่สำคัญสำหรับการสร้างแบรนด์และการโปรโมตสินค้า โดยเฉพาะผ่านวิดีโอที่กระชับและสร้างความน่าสนใจในช่วงเวลาอันสั้น เช่น วิดีโอความยาว 15-60 วินาที แบรนด์ที่มีความคิดสร้างสรรค์สามารถใช้ Douyin ในการสร้างแคมเปญไวรัลที่มีพลังดึงดูดผู้ชมจำนวนมาก เช่น การสร้างกิจกรรมผ่านแฮชแท็ก (Hashtag Challenge) ที่กระตุ้นให้ผู้ใช้งานมีส่วนร่วม หรือการใช้ KOL (Key Opinion Leader) เพื่อโปรโมตสินค้าแบบเรียลไทม์ผ่านไลฟ์สตรีม นอกจากนี้ Douyin ยังมีระบบช้อปปิ้งในตัว (In-App Shopping) ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถซื้อสินค้าจากวิดีโอได้ทันที ซึ่งเหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่ม Conversion จากการไลฟ์สตรีม และการโฆษณา

Xiaohongshu (Little Red Book)

Xiaohongshu หรือ Little Red Book เป็นแพลตฟอร์มที่เน้นการแชร์รีวิวสินค้า ไลฟ์สไตล์ และแฟชั่น โดยมีฐานผู้ใช้งานส่วนใหญ่เป็นผู้หญิงในช่วงอายุ 20-40 ปี ซึ่งเป็นกลุ่มที่มีกำลังซื้อสูงและมีความสนใจในการทดลองสินค้าใหม่ Xiaohongshu เป็นพื้นที่ที่เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการสร้างความน่าเชื่อถือผ่านการรีวิวของผู้ใช้จริง รวมถึงการสร้างคอนเทนต์ที่เน้นคุณค่าของสินค้า เช่น รีวิวเกี่ยวกับคุณภาพ ความปลอดภัย หรือผลลัพธ์จากการใช้งาน

แพลตฟอร์มนี้ยังเชื่อมโยงกับระบบอีคอมเมิร์ซที่ครบวงจร ทำให้ผู้ใช้งานสามารถซื้อสินค้าที่เห็นในรีวิวได้ทันที ธุรกิจที่ต้องการเจาะตลาดจีนสามารถใช้ Xiaohongshu ในการเปิดตัวสินค้าใหม่โดยการร่วมมือกับ KOL ที่มีความน่าเชื่อถือและฐานผู้ติดตามที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น แบรนด์เครื่องสำอางอย่าง Dior และ Estée Lauder ได้ใช้ Xiaohongshu ในการสร้างรีวิวสินค้าและเพิ่มยอดขายผ่านการแชร์ประสบการณ์จากผู้ใช้งานจริง

WeChat และ Mini Programs

WeChat เป็นแพลตฟอร์มอเนกประสงค์ที่ครอบคลุมการสื่อสาร การชำระเงิน และการสร้างระบบธุรกิจผ่าน Mini Programs ซึ่งเป็นหนึ่งในฟีเจอร์ที่ทรงพลังที่สุดของ WeChat Mini Programs เป็นระบบที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ แอปพลิเคชัน หรือระบบจองบริการได้โดยตรงในแพลตฟอร์ม โดยไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม

WeChat เป็นพื้นที่สำคัญสำหรับการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า เนื่องจากสามารถส่งข้อความและโปรโมชั่นส่วนตัวได้อย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ WeChat ยังมีฟีเจอร์ Moments ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถแชร์คอนเทนต์เกี่ยวกับแบรนด์หรือสินค้าไปยังกลุ่มเป้าหมายได้ในลักษณะเดียวกับ News Feed ของ Facebook แบรนด์ชั้นนำอย่าง Nike และ Starbucks ได้ใช้ WeChat ในการสร้าง Mini Programs เพื่อเพิ่มความสะดวกในการซื้อสินค้าและบริการ รวมถึงการสร้างแคมเปญส่งเสริมการขายที่สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Kuaishou และ Bilibili

Kuaishou เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มวิดีโอสั้นที่เน้นความเรียบง่ายและความเป็นธรรมชาติในคอนเทนต์ ผู้ใช้งาน Kuaishou มักมาจากเมืองรองและพื้นที่ชนบท ซึ่งเป็นกลุ่มเป้าหมายที่มีพฤติกรรมการใช้งานโซเชียลมีเดียที่แตกต่างจากกลุ่มในเมืองใหญ่ ธุรกิจที่ต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีความหลากหลายควรพิจารณาการใช้ Kuaishou ในการสร้างคอนเทนต์ที่เน้นความเรียบง่ายและใกล้ชิด เช่น การรีวิวสินค้าท้องถิ่น หรือการแนะนำผลิตภัณฑ์ผ่านไลฟ์สตรีม

ในขณะเดียวกัน Bilibili เป็นแพลตฟอร์มที่เน้นกลุ่มเยาวชน โดยเฉพาะ Gen Z ซึ่งให้ความสำคัญกับคอนเทนต์เกี่ยวกับอนิเมะ เกม และวัฒนธรรมเยาวชน Bilibili มีความโดดเด่นในด้านการสนับสนุนคอนเทนต์เชิงลึก เช่น วิดีโอการแนะนำสินค้า หรือการเล่าเรื่องราวของแบรนด์ ธุรกิจที่ต้องการสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายที่มีความสนใจเฉพาะด้านสามารถใช้ Bilibili ในการสร้างคอนเทนต์ที่มีความคิดสร้างสรรค์และลึกซึ้ง เช่น การสร้างแอนิเมชันเพื่อโปรโมตสินค้า หรือการนำเสนอเนื้อหาที่สร้างแรงบันดาลใจ

Dianping

Dianping หรือในชื่อเต็มว่า Meituan Dianping เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่สำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการเข้าถึงผู้บริโภคในจีน โดยเฉพาะในกลุ่มที่มองหาประสบการณ์การรับประทานอาหาร การท่องเที่ยว และบริการในชีวิตประจำวัน Dianping ไม่ใช่เพียงแค่แอปสำหรับค้นหาร้านอาหาร แต่ยังเป็นแหล่งรวมรีวิว การจัดอันดับ และข้อมูลเกี่ยวกับร้านค้าและบริการที่หลากหลาย ตั้งแต่ร้านอาหาร โรงแรม สถานที่ท่องเที่ยว ไปจนถึงบริการเสริมความงามและกิจกรรมเพื่อความบันเทิง นอกจากนี้ผู้ใช้งาน ยังสามารถกดซื้อคูปอง หรือจองบริการต่างๆ และโรงแรมได้ผ่านแอปพลิเคชันนี้อีกด้วย แต่แบรนด์ที่สนใจฟีเจอร์นี้ ต้องตรงกับทางเงื่อนไขที่แพลตฟอร์มกำหนด

สำหรับธุรกิจต่างชาติที่ต้องการเจาะตลาดจีน การใช้ Dianping เป็นช่องทางการสื่อสารและสร้างความน่าเชื่อถือกับกลุ่มเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญ การสร้างโปรไฟล์ที่น่าสนใจบน Dianping การมีรีวิวที่ดี และการตอบสนองต่อความคิดเห็นของลูกค้าจะช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างความไว้วางใจและขยายฐานลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว

Dianping ไม่ใช่เพียงแค่แพลตฟอร์มรีวิว แต่ยังเป็นเครื่องมือที่ช่วยสร้างประสบการณ์เชิงบวกให้กับลูกค้าและสร้างโอกาสให้ธุรกิจขยายตัวในตลาดที่ใหญ่ที่สุดในโลกนี้

ก้าวสู่ความสำเร็จในตลาดจีนด้วย HelloAds

ตลาดจีนในปี 2025 เต็มไปด้วยโอกาสที่น่าตื่นเต้นสำหรับธุรกิจที่มองเห็นความสำคัญของโซเชียลมีเดียในฐานะช่องทางหลักในการสื่อสารและสร้างยอดขาย อย่างไรก็ตาม การเจาะตลาดจีนไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากข้อกำหนดด้านกฎหมาย วัฒนธรรมที่ซับซ้อน และการแข่งขันที่ดุเดือด ธุรกิจที่ต้องการประสบความสำเร็จในตลาดนี้จำเป็นต้องเข้าใจแนวโน้มโซเชียลมีเดียในจีนอย่างลึกซึ้ง พร้อมทั้งปรับกลยุทธ์การตลาดให้ตอบโจทย์ผู้บริโภคชาวจีนอย่างแท้จริง

นี่คือจุดที่ HelloAds พร้อมเป็นพันธมิตรสำคัญในการช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จในตลาดจีน HelloAds มีความเชี่ยวชาญในการทำการตลาดจีนแบบครบวงจร ด้วยบริการที่ครอบคลุมทุกช่องทางที่สำคัญ ตั้งแต่ การสร้างคอนเทนต์สำหรับ Douyin, WeChat, Xiaohongshu, Zhihu และแพลตฟอร์มยอดนิยมอื่นๆ ไปจนถึงการวางแผนโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย และการใช้กลยุทธ์ Chinese Influencer Marketing ผ่าน KOLs ที่ได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภคชาวจีน

หากคุณกำลังมองหาพันธมิตรที่เข้าใจตลาดจีนและสามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นในโซเชียลมีเดียจีน HelloAds พร้อมช่วยคุณทุกขั้นตอน ติดต่อเราเพื่อเริ่มต้นสร้างความสำเร็จในตลาดจีนที่เต็มไปด้วยโอกาสได้แล้ววันนี้!