การตลาดคลินิกต่างจากธุรกิจทั่วไปตรงที่ “โฆษณา” ทุกชิ้นอยู่ใต้กฎหมายสถานพยาบาล: ข้อความ ภาพ ราคา และคำรับรองผล ต้องขออนุมัติก่อนเผยแพร่ ไม่ว่าจะลงบนเพจ เว็บไซต์ Google Ads หรือให้อินฟลูเอนเซอร์พูด บทความนี้สรุปสิ่งที่คลินิกและคลินิกความงามทำได้และทำไม่ได้ ช่องทางที่พาคนไข้มาจริงเรียงตามลำดับความคุ้ม งบอ้างอิงจากตลาด และขั้นตอน 5 ขั้นที่ HelloAds ใช้กับธุรกิจบริการที่ต้องการลูกค้าในพื้นที่
1. กฎหมายที่กำกับโฆษณาคลินิก (อ่านก่อนทำอะไรทั้งหมด)
- โฆษณาสถานพยาบาลอยู่ใต้ พระราชบัญญัติสถานพยาบาล พ.ศ. 2541 มาตรา 38 และกฎกระทรวงว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการโฆษณาสถานพยาบาล: ผู้รับอนุญาต/ผู้ดำเนินการต้องยื่นขออนุมัติข้อความโฆษณาก่อนเผยแพร่ต่อกรมสนับสนุนบริการสุขภาพ (กรุงเทพฯ) หรือสำนักงานสาธารณสุขจังหวัด และแสดงเลขที่อนุมัติบนชิ้นงาน
- โทษที่สื่อรายงานจากกรณีบังคับใช้ (ปี 2565): ปรับไม่เกิน 20,000 บาท และปรับรายวันไม่เกิน 10,000 บาทจนกว่าจะระงับโฆษณา ตัวเลขอาจมีการแก้ไข ตรวจกับราชกิจจานุเบกษาหรือกรม สบส. ก่อนอ้างอิงเสมอ
- ครอบคลุมทุกช่องทาง: โพสต์เพจ สตอรี่ คลิปอินฟลูเอนเซอร์ ข้อความใน Google Ads หน้าเว็บ และ LINE broadcast ไม่ใช่เฉพาะป้ายหรือสื่อสิ่งพิมพ์
- ข้อความที่มักไม่ผ่าน: รับรองผล/การันตี · ภาพก่อน-หลังเกินจริง · เปรียบเทียบว่าดีกว่าที่อื่น · ราคาที่ไม่ระบุเงื่อนไขและระยะเวลา · อ้างอิงบุคคลโดยไม่ได้รับความยินยอม · คำว่า “ปลอดภัย 100%” หรือ “ไม่เจ็บ” โดยไม่มีหลักฐาน (สรุปจากแนวปฏิบัติที่เผยแพร่ ไม่ใช่ถ้อยคำกฎหมายตรงตัว)
2. ช่องทางที่พาคนไข้มาจริง เรียงตามความคุ้ม
- Google Business Profile + Maps — คนไข้ค้น “คลินิก + ย่าน/อาการ” บนมือถือ: ชื่อ ที่อยู่ เวลา รูปจริง หมวดหมู่ถูกต้อง และรีวิวที่ตอบทุกข้อ ฟรีและเห็นผลเร็วที่สุด
- Google Search Ads เฉพาะคำที่มีเจตนา — “ทำ…ที่ไหนดี” “ราคา…” “คลินิกใกล้ฉัน” ข้อความโฆษณาต้องผ่านอนุมัติ หน้า Landing ต้องแสดงเลขที่อนุมัติ และวัดโทร/นัดหมายเป็น conversion ก่อนเปิดงบ ดู บริการรับทำ Google Ads
- เพจที่มีแอดมินตอบไว — คนไข้ตัดสินใจจากความเร็วและความชัดของคำตอบ (เวลาทำการ แพทย์ ราคาเริ่มต้นที่อนุมัติแล้ว) มากกว่าจำนวนโพสต์ ดู บริการรับดูแลเพจ
- รีวิวและคอนเทนต์ให้ความรู้ — บทความหรือคลิปตอบคำถามที่คนไข้ถามจริง (เตรียมตัว ขั้นตอน ผลข้างเคียงที่เป็นไปได้) ติดอันดับและถูก AI Overview อ้างอิงได้โดยไม่ต้องใช้ถ้อยคำโฆษณา ดู บริการ SEO
- อินฟลูเอนเซอร์ — ใช้ได้เมื่อข้อความผ่านอนุมัติและเปิดเผยว่าเป็นการโฆษณา เหมาะกับคลินิกความงามมากกว่าคลินิกรักษาโรค ดูเรทที่ ตารางราคาจ้าง Influencer
- คลินิกที่รับนักท่องเที่ยวจีน — คนไข้จีนค้นจาก Dianping และ Xiaohongshu ไม่ใช่ Google: โปรไฟล์ภาษาจีน รีวิว KOC และการจ่ายผ่าน Alipay/WeChat Pay ดู บริการการตลาดจีน และ วิธีเริ่ม Dianping
3. งบการตลาดคลินิกเริ่มต้นเท่าไหร่ (ช่วงราคาตลาดอ้างอิง พ.ย. 2026)
| งาน | ช่วงราคาตลาด | หมายเหตุ |
|---|---|---|
| ดูแล Google Business Profile + รีวิว | รวมในแพ็กเกจดูแลเพจ 3,900–15,000 บาท/เดือน | ฟรีถ้าทำเอง แต่ต้องตอบรีวิวทุกวัน |
| บริหาร Google Ads | 4,500–11,900 บาท/เดือน (งบโฆษณา 15,000–70,000) หรือ 10–25% ของงบ | ไม่รวมงบที่จ่าย Google |
| ดูแลเพจ + แอดมินตอบแชท | 3,900–35,000 บาท/เดือน | ตามช่วงเวลาตอบและจำนวนแพลตฟอร์ม |
| SEO / บทความให้ความรู้ | 40,000–100,000 บาท/เดือน (เอเจนซี่เฉพาะทาง) | เห็นผล 3–6 เดือน |
| อินฟลูเอนเซอร์ | Nano 500–3,000 · Micro 3,000–20,000 บาท/โพสต์ | บวกงานขออนุมัติข้อความ |
ช่วงราคาเป็นค่าอ้างอิงจากราคาที่ผู้ให้บริการในไทยเผยแพร่สาธารณะ (รวบรวม 8 พ.ย. 2026) ไม่ใช่ใบเสนอราคาของ HelloAds ใบเสนอราคาเฉพาะคลินิกคุณได้ภายใน 24 ชั่วโมง
4. ขั้นตอน 5 ขั้นเมื่อให้ HelloAds ทำการตลาดคลินิก
- ตรวจสถานะปัจจุบัน: Google Business Profile · เพจ · โฆษณาเดิม · ข้อความที่เคยขออนุมัติ
- วางข้อความหลักชุดเดียวแล้วยื่นขออนุมัติ (คลินิกเป็นผู้ยื่นในนามผู้รับอนุญาต เราเตรียมเอกสารและชิ้นงานให้)
- ตั้งการวัดผล: โทร นัดหมาย LINE ฟอร์ม
- เปิดช่องทางตามลำดับในข้อ 2
- รายงานรายสัปดาห์: ต้นทุนต่อการนัดหมาย และคำถามใหม่ที่ควรตอบในคอนเทนต์
คำถามที่พบบ่อยเรื่องการตลาดคลินิก
คลินิกโฆษณาบนเพจตัวเองต้องขออนุมัติไหม
ต้อง ถ้าเนื้อหาเข้าข่ายโฆษณาสถานพยาบาล (ชื่อ บริการ ราคา สรรพคุณ) ไม่ว่าจะช่องทางใด
ใช้คำว่า “โปรโมชัน” หรือ “ลดราคา” ได้ไหม
ได้เมื่อข้อความผ่านอนุมัติและระบุเงื่อนไข ระยะเวลา และราคาปกติชัดเจน ตามแนวปฏิบัติของกรม สบส. (ตรวจฉบับล่าสุดก่อนใช้)
จ้างอินฟลูเอนเซอร์รีวิวคลินิกได้ไหม
ได้ แต่บทพูดและภาพต้องเป็นข้อความที่อนุมัติแล้ว และเปิดเผยว่าเป็นการโฆษณา
Google Ads จะโดนปฏิเสธไหม
Google มีนโยบายด้านสุขภาพซ้อนอีกชั้น บางหัตถการและยาถูกจำกัดการโฆษณา จึงต้องผ่านทั้งการอนุมัติของไทยและนโยบายของ Google
เห็นผลภายในกี่เดือน
Google Business Profile และ Ads เห็นการติดต่อใน 2–4 สัปดาห์ ส่วนรีวิว คอนเทนต์ และ SEO ใช้เวลา 3–6 เดือน
ให้เราตรวจ GBP เพจ และโฆษณาเดิมของคลินิกคุณฟรี
ส่งชื่อคลินิก บริการหลัก และพื้นที่ เราเสนอแผนพร้อมช่วงงบภายใน 24 ชั่วโมง โทร 02-038-5565 · LINE @helloads · ส่งโจทย์ให้ทีม
แหล่งอ้างอิงส่วนกฎหมาย: กรมสนับสนุนบริการสุขภาพ (เอกสารกฎหมายสถานพยาบาล) · hdmall.co.th สรุปขั้นตอนขออนุมัติโฆษณาสถานพยาบาล · ประชาชาติธุรกิจ/ข่าวสด รายงานกรณีโทษปรับ (2565) · วารสาร JOHCP — บทความนี้ให้ข้อมูลทั่วไป ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย
