Influencer Marketing คือ_Influencer Marketing คืออาวุธลับในการเข้าถึงผู้บริโภครุ่นใหม่

ปัจจุบันการตลาดไม่ได้หยุดอยู่เพียงแค่โฆษณาทางโทรทัศน์หรือป้ายบิลบอร์ด ซึ่งเป็นการตลาดแบบดั้งเดิมอีกต่อไป พฤติกรรมผู้บริโภค โดยเฉพาะคนรุ่นใหม่ หันมาใช้เวลาส่วนใหญ่บนโลกออนไลน์มากขึ้น ส่งผลให้การตลาดออนไลน์กลายเป็นหัวใจสำคัญ และหนึ่งในกลยุทธ์ที่มาแรงที่สุดคือ Influencer Marketing เพราะผู้บริโภครุ่นใหม่เชื่อมั่นใน “รีวิวจริง” และ “คำแนะนำจากคนที่ไว้ใจ” มากกว่าข้อความโฆษณาที่ตรงเกินไป

ข้อมูลจาก nielsen ระบุว่าจากงานวิจัยของ Nielsen ระบุว่า 92% ของผู้บริโภคเชื่อถือคำแนะนำจากบุคคลหรือ Influencer มากกว่าการโฆษณาแบบดั้งเดิมจากแบรนด์ และยังมีผลการศึกษาจาก Influencer Marketing Hub ปี 2024 พบว่า 89% ของนักการตลาดระบุว่า ROI จาก Influencer Marketing มีประสิทธิภาพเท่ากับหรือดีกว่าช่องทางการตลาดอื่น ๆ ยิ่งไปกว่านั้น แคมเปญที่ทำผลงานได้ยอดเยี่ยมสามารถสร้างผลตอบแทนได้สูงถึง 20 ดอลลาร์ ต่อการใช้จ่ายเพียง 1 ดอลลาร์ ถือว่า influencer marketing คือ วิธีทำการตลาดที่สำคัญในปัจจุบันเลย

Influencer Marketing คืออะไร?

หลายคนอาจจะสงสัยว่า Influencer Marketing คือ การทำการตลาดผ่าน “ผู้มีอิทธิพล” บนโลกออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram, TikTok, YouTube หรือ X (Twitter) โดย Influencer จะทำหน้าที่เป็นผู้เล่าเรื่อง ถ่ายทอดประสบการณ์ และรีวิวสินค้า/บริการในมุมที่เป็นธรรมชาติ จุดแข็งคือความน่าเชื่อถือและการเข้าถึงที่เฉพาะเจาะจง

รูปแบบของ Influencer แบ่งออกได้เป็นหลายระดับและมีค่าใช้จ่ายการจ้าง influencer ที่สูงขึ้นตามระดับของ Influencer ได้แก่

• Nano Influencer : คือInfluencer ที่มีผู้ติดตามตั้งแต่ 1,000 – 10,000 ผู้ติดตาม ถ้าจะตอบให้ชัดว่า Nano Influencer คืออะไร? ก็ต้องตอบว่า Nano Influencer คือผู้มีอิทธิพลบนโลกออนไลน์ที่มีผู้ติดตามน้อย แต่มีความใกล้ชิดและความน่าเชื่อถือสูงในสายที่ตนเองสนใจ
• Micro Influencer: 10,000 – 100,000 ผู้ติดตาม นี่ถือว่าเป็นคำตอบของคำถามที่ว่า nano influencer คืออะไร แตกต่างจาก micro influencer ยังไง  Micro Influence สามารถสร้างอิทธิพลในตลาดเฉพาะได้ดี มีอัตราการมีส่วนร่วม (Engagement) สูง เหมาะสำหรับแคมเปญที่ต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ
• Macro Influencer: 100,000 – 1,000,000 ผู้ติดตาม มีฐานผู้ติดตามกว้าง สามารถกระจายข้อความได้ครอบคลุมทั่วประเทศ จุดเด่นคือการสร้างการรับรู้แบรนด์ (Brand Awareness) ในวงกว้าง
• Mega Influencer / Celebrity: มากกว่า 1 ล้านผู้ติดตาม มักเป็นดารา นักร้อง หรือบุคคลสาธารณะ จุดเด่นคือการสร้างภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือระดับสูง ช่วยผลักดันแบรนด์ให้เป็นที่จดจำได้รวดเร็ว

ในปัจจุบัน แบรนด์เริ่มให้ความสนใจกับ Nano Influencer มากขึ้น เพราะสามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้ใกล้ชิดกว่า และใช้ต้นทุนต่ำกว่า Macro หรือ Mega Influencer

Nano Influencer

Nano Influencer เป็นกลุ่ม Influencer ที่มียอดผู้ติดตามไม่มาก แต่มีความใกล้ชิดกับผู้ติดตามสูงมาก ตัวตนบนโลกออนไลน์มักสะท้อนชีวิตจริง เช่น นักศึกษา พนักงานออฟฟิศ เจ้าของธุรกิจเล็ก ๆ หรือคนที่มี Passion เฉพาะทาง

จุดแข็งของ Nano Influencer คือ Engagement Rate ที่สูงอย่างมีนัยสำคัญ ยกตัวอย่างงานวิจัยของ Aspire.io พบว่า Nano-influencers มีอัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ยอยู่ที่ 3.69%  ถือว่ามากกว่าถึงสองเท่าเมื่อเทียบกับ Macro-influencers ถือว่าการเลือก nano influencer ในไทย สำหรับธุรกิจ SME เป็นเรื่องที่สำคัญมาก

Nano Influencer คือ

Nano Influencer คือผู้สร้างคอนเทนต์ออนไลน์ที่มีผู้ติดตามจำนวนน้อย แต่มีคุณภาพสูงในแง่ความสัมพันธ์และการสื่อสารกับกลุ่มผู้ติดตาม พวกเขาอาจไม่ใช่คนดัง แต่มีความน่าเชื่อถือในสายที่ตัวเองสนใจ เช่น

• คนรักสุขภาพที่แชร์วิธีออกกำลังกาย
• นักศึกษารีวิวเครื่องเขียนหรือร้านกาแฟ
• แม่บ้านแชร์วิธีทำอาหาร
• คนทำงานรีวิว Gadget เล็ก ๆ

ความน่าสนใจคือ ผู้ติดตามเชื่อว่า Nano Influencer ใช้สินค้าจริง พูดจริง ไม่ได้ขายตรงเกินไป ทำให้การสื่อสารดูเป็นธรรมชาติ

Nano Influencer ในไทย

ในประเทศไทย แบรนด์ต่าง ๆ โดยเฉพาะธุรกิจ SME และร้านค้าท้องถิ่นเริ่มใช้ Nano Influencer ในไทย อย่างจริงจัง เช่น

• ร้านคาเฟ่และอาหาร มักใช้ Influencer ในพื้นที่เพื่อรีวิวเมนูใหม่ด้วยการโปรโมตสินค้าใน TikTok / Instagram
• ธุรกิจความงามและสกินแคร์ ใช้ Nano Influencer รีวิวผลิตภัณฑ์เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ โดยเฉพาะสินค้าที่ต้องอาศัยประสบการณ์จริง
• สินค้าแฟชั่น เช่น เสื้อผ้า รองเท้า กระเป๋า ใช้ Nano Influencer ถ่ายรูปใส่จริงและแชร์ลงโซเชียล เป็นการรีวิวสินค้าออนไลน์

ตัวอย่างเช่น ร้านคาเฟ่เล็ก ๆ ที่อนุสาวรีย์ชัยฯ อาจเลือก nano influencer ในไทยที่อาศัยอยู่กรุงเทพฯ ที่มีผู้ติดตาม 5,000–8,000 คน รีวิวกาแฟและขนม เม็ดเงินลงทุนอาจอยู่ที่เพียง 1,000–3,000 บาทต่อโพสต์ แต่กลับเข้าถึงลูกค้าได้ตรงกลุ่มและสร้างยอดขายได้จริง ที่สะท้อนได้อย่างชัดเจนว่ากลยุทธ์ influencer marketing สำหรับเจาะกลุ่มผู้บริโภครุ่นใหม่เป็นเรื่องสำคัญ

Nano Influencer ทําอะไรบ้าง

หลายคนอาจจะสงสัยว่า nano influencer ทําอะไรบ้าง ซึ่งงานหลักของ Nano Influencer ไม่ได้มีแค่ “โพสต์รูป” เท่านั้น แต่มีกิจกรรมที่หลากหลาย เช่น

• รีวิวสินค้า/บริการ – เขียนรีวิว แชร์ประสบการณ์ตรงในการใช้สินค้า
• ทำคอนเทนต์วิดีโอสั้น – เช่น TikTok, Instagram Reels ที่เน้นความสนุกและเข้าใจง่าย
• สร้าง Storytelling – เล่าเรื่องราวชีวิตประจำวันที่เชื่อมโยงกับสินค้า เช่น ใช้ครีมกันแดดก่อนออกไปเที่ยวทะเล
• สร้าง Community – ตอบคอมเมนต์ พูดคุยกับผู้ติดตามอย่างจริงใจ
• ไลฟ์สด (Live Streaming) – แนะนำสินค้าแบบสด ๆ เพื่อสร้างความเชื่อมั่น
• เป็นกระบอกเสียงแบรนด์ – แชร์แคมเปญหรือโปรโมชั่นในวงกว้าง

ดังนั้น Nano Influencer ไม่ได้เป็นเพียง “ผู้โพสต์” แต่คือผู้เชื่อมต่อระหว่างแบรนด์และผู้บริโภคในเชิงความสัมพันธ์ ซึ่งหลายคนก็อาจจะสงสัยว่า Nano Influencer ในไทยนิยมทำคอนเทนต์แบบไหน? ซึ่งส่วนใหญ่จะทำคอนเทนต์รีวิวสินค้าและบริการในชีวิตประจำวัน เช่น คาเฟ่ สกินแคร์ เครื่องสำอาง และแฟชั่น เน้นความจริงใจมากกว่าการขายตรง

อาชีพ Influencer คือ

ในอดีตการเป็น Influencer อาจดูเป็นเพียง “งานอดิเรก” แต่ปัจจุบันได้พัฒนาเป็น อาชีพเต็มรูปแบบ ที่สามารถสร้างรายได้หลากหลายช่องทาง เรียกว่าตัดข้อสงสัยเรื่องอาชีพ influencer คืออะไร รายได้ influencer มาจากไหนไปได้เลย เพราะมีรายได้หลายทางจนกลายเป็นอาชีพที่เลี้ยงปากเลี้ยงท้องคนจำนวนมาก เช่น

• รับรีวิวสินค้าและบริการ (Paid Post)
• ค่าคอมมิชชั่นจาก Affiliate Marketing
• การเป็น Brand Ambassador
• สร้างคอนเทนต์บน YouTube, TikTok เพื่อรับรายได้จากโฆษณา
• การสร้างแบรนด์สินค้าของตนเอง

ข้อมูลจาก Mordor Intelligence คาดการณ์ว่า มูลค่าตลาด Influencer Marketing จะเติบโตถึงขั้น 31.07 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2025 ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าอาชีพ influencer คือ อาชีพที่กำลังเติบโตอย่างต่อเนื่อง และมีบทบาทสำคัญต่อการตลาดยุคดิจิทัล ส่วนเรื่องการทำการตลาดผ่าน nano influencer คุ้มค่าหรือไม่ ก็ต้องดูที่ประเภทสินค้าและบริการด้วย หากไม่มั่นใจสามารถติดต่อสอบถามทางบริษัท ฮัลโหลแอดส์ จำกัด ได้ทางเพจ Facebook : HelloAds หรือติดต่อเราได้ที่ HelloAds Contact ทางเรายินดีให้คำปรึกษา เพื่อให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จด้วยการใช้ nano influencer ในไทย

สรุป

Influencer Marketing คือกลยุทธ์สำคัญในการเข้าถึงผู้บริโภครุ่นใหม่ โดยเฉพาะ Nano Influencer ที่มีบทบาทโดดเด่นในแง่ความน่าเชื่อถือและการเข้าถึงเชิงลึก แม้ยอดติดตามจะไม่มาก แต่ความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับผู้ติดตามทำให้พวกเขากลายเป็นอาวุธลับที่แบรนด์ไม่ควรมองข้าม สำหรับแบรนด์ที่ต้องการสร้างการรับรู้และยอดขาย การเริ่มต้นจาก Nano Influencer คือทางเลือกที่ คุ้มค่า ลงทุนน้อย แต่ได้ผลลัพธ์สูง และเป็นก้าวแรกในการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้บริโภครุ่นใหม่

หากคุณต้องการสร้างแบรนด์ด้วย influencer สามารถติดต่อเข้ามาใช้บริการบริษัท ฮัลโหลแอดส์ จำกัด เรามีประสบการณ์ในการตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจ SME และการใช้ nano influencer ในไทย เพื่อเป็นก้าวแรกสู่ความสำเร็จของธุรกิจคุณ สามารถติดต่อบริษัทได้ทางเพจ Facebook : HelloAds หรือติดต่อเราได้ที่ HelloAds Contact ทางเรายินดีให้คำปรึกษา เพื่อให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จในตลาดที่มีการแข่งขันสูง