ตลาดจีน: ศูนย์กลางเศรษฐกิจดิจิทัลที่โลกจับตามอง
ตลาดจีนถือเป็นตลาดที่มีพลวัตและศักยภาพสูงที่สุดแห่งหนึ่งของโลก ปัจจุบันมีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมากกว่า 1.1 พันล้านคน อ้างอิงจาก cnnic ระบุว่าสิ้นปี 2024 จีนมีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตสูงถึง 1.108 พันล้านคน โดยกว่า 70% ของประชากรเข้าถึงบริการออนไลน์ในชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็นการซื้อสินค้า การศึกษา ความบันเทิง หรือธุรกรรมทางการเงิน การเติบโตของชนชั้นกลางที่มีอำนาจซื้อสูงขึ้น ทำให้การตลาดดิจิทัลในจีนกลายเป็นสนามแข่งขันสำคัญที่นักธุรกิจทั่วโลกต้องการเข้ามาลงทุน
สิ่งที่ทำให้ตลาดจีนโดดเด่นคือ “ระบบนิเวศดิจิทัลเฉพาะตัว” ที่ถูกครอบงำโดยแพลตฟอร์มท้องถิ่น เช่น Weibo, Baidu, Douyin, และ WeChat ต่างจากโลกตะวันตกที่ Google, Facebook และ Instagram เป็นผู้เล่นหลัก ดังนั้นหากธุรกิจไทยต้องการวางกลยุทธ์บุกตลาดจีน สำหรับธุรกิจไทย ต้องเข้าใจการตลาดแพลตฟอร์มจีนครบวงจรและเลือกใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้ให้ถูกต้อง คือหัวใจสำคัญของความสำเร็จ
Weibo: ช่องทางสร้างแบรนด์และกระแสไวรัลในจีน
Weibo เป็นโซเชียลมีเดียที่ถูกเรียกว่า “Twitter เวอร์ชันจีน” ข้อมูลจาก sinorbis ระบุว่า Weibo มีผู้ใช้งานกว่า 599 ล้านคน จุดเด่นของ Weibo คือความสามารถในการสร้างกระแสไวรัลได้อย่างรวดเร็ว เพราะผู้ใช้ชอบแชร์ แสดงความคิดเห็น และติดตามเทรนด์ใหม่ ๆ อย่างใกล้ชิด
กลยุทธ์สำหรับนักการตลาด Chinese Market คือการใช้ Weibo เพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์และกระแสสังคมผ่านแคมเปญที่มีความคิดสร้างสรรค์ เช่น การร่วมมือกับ KOL (Key Opinion Leader) หรือ Influencer Marketing จีน การจัดกิจกรรมออนไลน์พร้อมแฮชแท็ก และการทำคอนเทนต์เชิงวัฒนธรรมที่เข้ากับผู้บริโภคจีน สิ่งเหล่านี้ช่วยให้แบรนด์ต่างชาติสามารถเข้าถึงคนจีนได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพราะ Weibo การตลาดจีน สำหรับแบรนด์ต่างชาติคือหนึ่งในหัวใจสำคัญ ทำให้ธุรกิจต้องศึกษาวิธีโปรโมทสินค้าไทยบน Weibo ให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อธุรกิจ
Baidu เสิร์ชเอนจินที่นักการตลาดต่างชาติห้ามมองข้าม
รายงานจาก Chinafy (ปลายปี 2023) ระบุว่า Baidu ครองส่วนแบ่งตลาดเสิร์ชเอนจินจีนอยู่ที่ มากกว่า 70% และเป็นช่องทางหลักที่ผู้บริโภคจีนใช้ค้นหาข้อมูลสินค้าและบริการ การทำ SEO และ SEM บน Baidu จึงมีบทบาทสำคัญไม่แพ้ Google ในตลาดโลก ทำให้ผู้ประกอบการไทยต้องศึกษาให้รอบคอบว่า Baidu SEO และ SEM แตกต่างจาก Google อย่างไร เพื่อให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จในตลาดจีน
เพียงเท่านี้ก็เป็นการตอบข้อสงสัยที่ว่า ทำไม Baidu ถึงสำคัญต่อการทำตลาดในจีน? ได้แล้ว เพราะว่า Baidu ครองส่วนแบ่งตลาดเสิร์ชเอนจินจีนอยู่ที่มากกว่า 70% โดยสามารถอ้างอิงได้จากรายงานของ Chinafy จึงเป็นเสิร์ชเอนจินหลักที่ผู้บริโภคใช้หาข้อมูลสินค้าและบริการ
สำหรับธุรกิจไทย หากต้องการทำให้เว็บไซต์ติดอันดับใน Baidu ต้องศึกษาเทคนิคทำ SEO บน Baidu ให้ติดอันดับ และต้องคำนึงถึงเงื่อนไขเฉพาะ เช่น การโฮสต์เว็บไซต์ในจีนหรือฮ่องกง การขอ ICP License เพื่อให้ผ่านเกณฑ์การจัดอันดับ รวมถึงการใช้ภาษาจีนที่เป็นธรรมชาติและเหมาะกับกลุ่มเป้าหมาย การลงทุนใน Baidu Ads ก็เป็นอีกทางเลือกที่จะช่วยสร้างการมองเห็น (Visibility) และการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น แต่หากคุณต้องการมืออาชีพด้าน Baidu Ads / PPC จีน การบุกตลาดจีนมาช่วยคุณให้ประสบความสำเร็จเร็วขึ้น คุณสามารถติดต่อเข้ามาได้ที่ Contact Us
ติ๊กต๊อกจีน (Douyin): พลังวิดีโอสั้นที่พลิกพฤติกรรมผู้บริโภค
Douyin หรือที่เรารู้จักกันว่า TikTok เวอร์ชันจีน คือปรากฏการณ์ที่พลิกพฤติกรรมการบริโภคคอนเทนต์ของชาวจีนไปโดยสิ้นเชิง ปัจจุบัน marketingtochina ระบุว่าติ๊กต๊อกจีน (Douyin) มีผู้ใช้งานมากกว่า 746 ล้านคน จุดแข็งของ Douyin คือ Douyin Algorithm ที่คัดสรรคอนเทนต์ตรงกับความสนใจของผู้ใช้ ทำให้ธุรกิจสามารถนำเสนอสินค้าได้ตรงกลุ่มเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ
กลยุทธ์สำคัญในการทำตลาดบน Douyin คือการใช้วิดีโอสั้นที่ดึงดูดสายตาใน 3 วินาทีแรก เน้นการเล่าเรื่อง (Storytelling) ที่เชื่อมโยงกับไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภค เช่น การรีวิวสินค้า Douyin live commerce เพิ่มยอดขายในจีนคือการไลฟ์สดขายของ (Live Commerce) และการทำแคมเปญร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ เพื่อกระตุ้นการซื้อแบบทันที (Impulse Purchase)
WeChat แพลตฟอร์มอเนกประสงค์ที่เชื่อมต่อธุรกิจและลูกค้า
WeChat เป็นมากกว่าแอปแชท เพราะเปรียบเสมือน “Super App” ที่รวมทุกอย่างไว้ในหนึ่งเดียว ทั้งการสื่อสาร การชำระเงิน การช้อปปิ้งออนไลน์ และการติดตามบริการสาธารณะ businessofapps ระบุว่าปัจจุบันมีผู้ใช้งาน WeChat มากกว่า 1.3 พันล้านคนทั่วโลก
กลยุทธ์ที่ธุรกิจไทยควรใช้คือการสร้าง WeChat Official Account สำหรับธุรกิจไทยเพื่อเป็นเหมือนเว็บไซต์ขนาดย่อมของแบรนด์ สามารถใช้เผยแพร่ข่าวสาร โปรโมชั่น รวมถึงการให้บริการลูกค้าแบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ WeChat Mini Program ยังเปิดโอกาสให้ธุรกิจสร้าง “ร้านค้าออนไลน์” ภายในแอปได้ทันที ทำให้ผู้บริโภคจีนสามารถเลือกซื้อสินค้า จ่ายเงิน และติดตามการจัดส่งได้โดยไม่ต้องออกจากแพลตฟอร์ม ถือว่าการขายสินค้าผ่าน WeChat Mini Program เป็นช่องทางสำคัญของธุรกิจในการเข้าถึงลูกค้าชาวจีน สามารเข้าไปศึกษาเพิ่มเติมได้ที่ “WeChat Mini Program: ฟีเจอร์ลับพายอดขายพุ่งในตลาดจีน”
เพียงเท่านี้ก็สามารถคำถามที่ว่า WeChat ช่วยธุรกิจไทยเข้าตลาดจีนได้อย่างไร? คำตอบที่ชัดเจนก็คือ WeChat มี Official Account และ Mini Program ที่ช่วยให้ธุรกิจเปิดร้านค้าออนไลน์ ให้บริการลูกค้า และทำการตลาดครบวงจรในแอปเดียว
ติ๊กต๊อกจีน ความแตกต่างและกลยุทธ์ที่ผู้ประกอบการควรรู้
แม้ Douyin และ TikTok จะถูกพัฒนาโดยบริษัทเดียวกัน (ByteDance) แต่ทั้งสองแอปมีความแตกต่างกันอย่างชัดเจน Douyin (ติ๊กต๊อกจีน) มีฟีเจอร์เชิงพาณิชย์ที่ครบถ้วนมากกว่า เช่น ระบบอีคอมเมิร์ซในตัว การเชื่อมต่อกับ WeChat Pay หรือ Alipay และการสนับสนุนแบรนด์ต่างชาติในการเปิด Flagship Store ภายในแอป ถือว่าวิธีเจาะกลุ่มผู้บริโภคจีนผ่านติ๊กต๊อกจีนเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงลูกค้าชาวจีนได้
ในขณะที่ TikTok เวอร์ชันสากลยังมุ่งเน้นไปที่คอนเทนต์เพื่อความบันเทิงและโฆษณาเป็นหลัก ดังนั้น ผู้ประกอบการที่ต้องการบุกตลาดจีนจำเป็นต้องวางกลยุทธ์เฉพาะสำหรับ Douyin ไม่ใช่เพียงแค่คัดลอกคอนเทนต์จาก TikTok มาลงโดยตรง แต่เป็นการทำการตลาดบนติ๊กต๊อกจีน Douyin สำหรับผู้ประกอบการไทย ซึ่งต้องปรับให้เข้ากับวัฒนธรรมจีน เทรนด์ท้องถิ่น และพฤติกรรมผู้บริโภคจึงเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้
สรุปตลาดจีนยุคดิจิทัล โอกาสและกลยุทธ์ที่ธุรกิจไทยไม่ควรพลาด
ตลาดจีนยุคดิจิทัลเปิดโอกาสมากมายให้กับผู้ประกอบการไทย ไม่ว่าจะเป็นการสร้างแบรนด์ผ่าน Weibo การทำ SEO/SEM บน Baidu การใช้พลังวิดีโอสั้นใน Douyin การสร้างระบบนิเวศธุรกิจบน WeChat หรือการเข้าใจความแตกต่างของติ๊กต๊อกจีน แต่ละแพลตฟอร์มมีบทบาทเฉพาะและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน
สิ่งสำคัญคือธุรกิจต้องเข้าใจวัฒนธรรม พฤติกรรม และความคาดหวังของผู้บริโภคจีน พร้อมทั้งลงทุนในกลยุทธ์ดิจิทัลที่ตอบโจทย์การตลาดเชิงลึก การสร้างคอนเทนต์ที่มีคุณค่าและการใช้เทคโนโลยีวิเคราะห์ข้อมูล จะทำให้ธุรกิจไทยสามารถเจาะตลาดจีนได้อย่างมั่นคงและยั่งยืนในระยะยาว
หากคุณต้องการประสบความสำเร็จในตลาดจีนด้วยกลยุทธ์ที่เหนือชั้นจากผู้เชี่ยวชาญด้านการโฆษณาออนไลน์ในจีนที่เข้าใจวัฒนธรรมการซื้อของออนไลน์จีน สามารถติดต่อเข้ามาใช้บริการบริษัท ฮัลโหลแอดส์ จำกัด ได้ทางเพจ Facebook : HelloAds หรือศึกษาติดต่อเราได้ที่ Contact Us ทางเรายินดีให้คำปรึกษา เพื่อให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จในตลาดยักษ์ใหญ่อย่างตลาดจีน
