จีน ตลาดมหาอำนาจที่แบรนด์ไทยไม่ควรมองข้าม
ประเทศจีนยังคงเป็นหนึ่งในตลาดผู้บริโภคที่ใหญ่ที่สุดในโลก ด้วยกำลังซื้อสูงจากประชากรมากกว่า 1.4 พันล้านคน และอัตราการเติบโตของอีคอมเมิร์ซที่พุ่งต่อเนื่อง ตลาดจีนจึงกลายเป็นโอกาสทองที่แบรนด์ไทยควรเข้ามาแข่งขันอย่างจริงจัง
โดยเฉพาะยุคที่การตลาดแพลตฟอร์มจีน กลายเป็นหัวใจหลักของการขายสินค้า ไม่ว่าจะเป็น WeChat Official Account, Douyin, XiaoHongShu หรือ Tmall ที่เป็นช่องทางให้แบรนด์ต่างชาติสามารถเข้าถึงผู้บริโภคแบบไม่ต้องลงทุนเปิดหน้าร้านจริง การเริ่มต้นบุกผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล จึงเป็นจุดเริ่มที่ง่าย เร็ว และคุ้มค่าที่สุดสำหรับแบรนด์ไทยในตอนนี้
การตลาดแพลตฟอร์มจีนช่วยให้แบรนด์ไทยเข้าถึงผู้บริโภคชาวจีนจำนวนมากได้อย่างแม่นยำ ผ่านโฆษณา คอนเทนต์วิดีโอ รีวิว และอินฟลูเอนเซอร์ ทำให้การรับรู้แบรนด์เติบโตอย่างรวดเร็ว และเพิ่มโอกาสปิดการขายทันทีด้วยระบบอีคอมเมิร์ซจีนที่ครบวงจร
พฤติกรรมผู้บริโภคจีนยุคดิจิทัล: ใช้แพลตฟอร์มเป็นศูนย์กลางการตัดสินใจซื้อ
เทรนด์ผู้บริโภคจีนในยุคปัจจุบันมีพฤติกรรม Digital First แทบทุกขั้นตอน ตั้งแต่ค้นหาข้อมูล ดูรีวิว ไปจนถึงตัดสินใจซื้อจริง โดยมีแพลตฟอร์มออนไลน์เป็นตัวกำหนดความน่าสนใจของสินค้า เช่น การดูคอนเทนต์วิดีโอบน Douyin หรือการอ่านรีวิวอย่างละเอียดบน XiaoHongShu ซึ่งสอดคล้องกับเทรนด์ที่ผู้ซื้อชาวจีนนิยมทำความรู้จักแบรนด์ผ่านโซเชียลก่อนซื้อเสมอ
นี่คือเหตุผลที่การตลาดแพลตฟอร์มจีน มีบทบาทสำคัญ เพราะมันเปลี่ยนจากช่องทางการสื่อสารเฉย ๆ มาเป็นตัวชี้วัดความน่าเชื่อถือของแบรนด์ในสายตาผู้บริโภคจีน ยิ่งมีการรีวิวสินค้าในจีนเยอะ ยิ่งไว้วางใจมากขึ้น ยิ่งมีวิดีโอทดลองใช้ ก็ยิ่งเพิ่มโอกาสปิดการขายได้เร็วขึ้น และแบรนด์ไทยสามารถใช้กลยุทธ์นี้เพื่อสร้างกระแสและดึงดูดลูกค้าใหม่ในจีนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ทำไมแพลตฟอร์มดิจิทัลคือ ประตูหลักสู่ตลาดจีน
ตลาดอีคอมเมิร์ซของจีนเป็นตลาดที่สมบูรณ์ที่สุดในโลก ทั้งโครงสร้างการชำระเงิน โลจิสติกส์ การไลฟ์ขายสินค้า และระบบรีวิวที่เข้มแข็ง จึงทำให้แพลตฟอร์มดิจิทัลเป็นเหมือน “ประตูหลัก” ที่นักธุรกิจต่างชาติใช้กลยุทธ์การตลาดแพลตฟอร์มจีนในการเข้าสู่ตลาดนี้
เหตุผลสำคัญประกอบด้วย:
- สามารถเข้าถึงผู้บริโภคจำนวนมากในเวลาอันสั้น ผ่าน Douyin, WeChat หรือ Tmall เป็นข้อดีของการทำการตลาดแพลตฟอร์มจีนสำหรับธุรกิจไทย
- ต้นทุนต่ำกว่าการบุกตลาดแบบดั้งเดิม ไม่ต้องเปิดร้าน ไม่ต้องจ้างทีมใหญ่ตั้งแต่แรก
- มีข้อมูลและพฤติกรรมผู้บริโภคที่ชัดเจน ช่วยวางแผนการตลาดได้แม่นยำ
- ระบบการซื้อที่เร็วและต่อเนื่อง ทำให้ผู้บริโภคตัดสินใจได้ทันทีหลังเห็นสินค้า
- เป็นช่องทางที่แบรนด์สามารถโปรโมตสินค้าในจีนได้โดยตรง และมุ่งสู่กลุ่มเป้าหมายที่ต้องการได้ทันที
จากรายงานของ Bangkok Post เรื่อง “Thai vendors keen on expanding into China” ระบุว่า แบรนด์ไทยที่ต้องการขยายตลาดจีนจำเป็นต้องสร้าง Chinese-language catalogue เพื่อสื่อสารข้อมูลสินค้าได้อย่างถูกต้องตรงใจผู้บริโภคจีน และยังแนะนำให้แบรนด์เปิด Official Account บนแพลตฟอร์มจีน เช่น Weibo เพื่อเพิ่มการค้นพบของแบรนด์บนโซเชียลมีเดียจีน ซึ่งเป็นช่องทางที่คนจีนใช้ก่อนตัดสินใจซื้อเสมอ นอกจากนี้ รายงานยังกล่าวถึงความสำคัญของการสร้าง Corporate Identity ที่ชัดเจน และการทดสอบสินค้าในกลุ่มลูกค้าจีนจริง เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือและโอกาสในการเข้าสู่ตลาดจีนได้สำเร็จ
ทั้งหมดนี้ยิ่งตอกย้ำว่าการใช้การตลาดแพลตฟอร์มจีนเป็นเครื่องมือเริ่มต้นเข้าสู่ตลาดจีนคือสิ่งที่แบรนด์ไทยควรให้ความสำคัญที่สุด
จุดแข็งของแบรนด์ไทยในสายตาผู้บริโภคจีน
ผู้บริโภคจีนให้ความสนใจกับสินค้าจากไทยเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง โดยเฉพาะกลุ่มอาหาร ความงาม สุขภาพ ไลฟ์สไตล์ และสินค้าแฟชั่น จุดแข็งที่ทำให้แบรนด์ไทยมีศักยภาพโดดเด่น ได้แก่:
- ภาพลักษณ์ของไทย ที่มีคุณภาพดี ราคาคุ้มค่า
- สินค้าไทยมีความเป็นธรรมชาติสูง เช่น สกินแคร์สมุนไพร สินค้าเกษตร และของกินไทย
- กลิ่นอายความเป็นเอ็กโซติก (Exotic) ที่แตกต่างจากสินค้าจีน
- ความสามารถด้านการออกแบบบรรจุภัณฑ์ ที่โดนใจคนจีน
- ความนิยมของสินค้าไทยในโซเชียล เช่น เทรนด์บน Douyin หรือ XiaoHongShu ช่วยให้การสร้างกระแสเป็นเรื่องง่ายขึ้น
เมื่อใช้การตลาดแพลตฟอร์มจีนเข้าช่วย จุดแข็งเหล่านี้สามารถกลายเป็นคอนเทนต์ดึงดูดผู้บริโภคได้อย่างดี ไม่ว่าจะเป็นการเล่าเรื่องราว (Storytelling) หรือการไลฟ์สดโชว์สินค้าเพื่อสร้างความเชื่อมั่น หากคุณต้องการศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดแพลตฟอร์มจีนสามารถเข้ามาอ่านได้ที่ การตลาดแพลตฟอร์มจีนเฉพาะ พร้อมกลยุทธ์ปั้นยอดขายโดยผู้เชี่ยวชาญแพลตฟอร์มจีนตัวจริง
กลยุทธ์เริ่มต้นสำหรับแบรนด์ไทยที่อยากบุกตลาดจีน
การเข้าสู่ตลาดจีนไม่จำเป็นต้องเริ่มใหญ่ แต่ต้องเริ่มถูกทาง กลยุทธ์เหล่านี้คือพื้นฐานที่แบรนด์ไทยควรทำเมื่อวางแผนการตลาดแพลตฟอร์มจีน
- สร้างตัวตนบนแพลตฟอร์มที่เหมาะสมเป็นกลยุทธ์สร้างตัวตนบนโซเชียลจีน คือควรเลือกแพลตฟอร์มที่ตรงกับสินค้า เช่น การทำ Douyin Marketing สำหรับสินค้าที่โชว์ผลลัพธ์ได้ดี หรือ XiaoHongShu สำหรับ Lifestyle และ Beauty
- ทำคอนเทนต์แบบ Localized จริงจัง ภาษา โทนภาพ วัฒนธรรม และอินไซต์คนจีนต้องถูกต้อง สื่อสารให้เหมือนแบรนด์จีน ไม่ใช่แบรนด์ต่างชาติ
- ใช้ Influencer และ KOL เพื่อดันกระแส จีนเชื่อรีวิวและเชื่อคนดังมาก การทำงานกับ KOL ช่วยให้แบรนด์สามารถโปรโมตสินค้าในจีนได้อย่างมีพลัง เป็นวิธีโปรโมตสินค้าในจีนให้โดนใจผู้บริโภคในยุคปัจจุบัน
- ทำ Seeding รีวิวบน Xiaohongshu เป็น Xiaohongshu Strategy ที่น่าสนใจเพราะ Xiaohongshu เป็นแพลตฟอร์มที่คนจีนใช้เพื่อค้นหาความน่าเชื่อถือของสินค้า ก่อนจะซื้อเสมอ
- ทดลองตลาดด้วยไลฟ์สด (Live Commerce) เป็นช่องที่ช่วยปิดการขายได้เร็วที่สุดในจีน โดยเฉพาะสินค้าความงาม อาหาร และไลฟ์สไตล์ แบรนด์ไทยสามารถโปรโมตสินค้าในจีนให้ยอดขายโตด้วย Live Commerce
- วิเคราะห์ข้อมูลและปรับกลยุทธ์ จุดแข็งของการตลาดแพลตฟอร์มจีน คือมีข้อมูลให้วัดผลอย่างชัดเจน สามารถปรับคอนเทนต์ โปรโมชั่น และการยิงโฆษณาได้แบบเรียลไทม์
หากคุณต้องการที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์ในการบุกตลาดจีนอย่างมืออาชีพ แบบมีเอเจนซี่ตลาดจีนจับมือทำ สามารถเข้ามาดูบริการของเราได้ที่ Chinese Digital Marketing
ความท้าทายที่แบรนด์ไทยต้องระวัง
แม้จะเป็นโอกาสใหญ่ แต่ตลาดจีนก็มีความท้าทายที่ต้องเตรียมพร้อมก่อนบุกตลาด ได้แก่:
- การแข่งขันสูงมาก แบรนด์จีนแข็งแรงและทำคอนเทนต์เร็ว
- ระบบกฎระเบียบและเอกสารซับซ้อน โดยเฉพาะสินค้าความงามและอาหาร
- ความแตกต่างทางวัฒนธรรมและรูปแบบการสื่อสาร ที่ต้องเข้าใจให้ลึก
- ต้นทุนด้าน KOL Marketing China ที่ค่อนข้างสูง หากเลือกกลุ่มระดับกลางขึ้นไป
- การคาดหวังจากผู้บริโภคสูงมาก ทั้งคุณภาพ การจัดส่ง และบริการหลังการขาย
ดังนั้นการศึกษาตลาดคู่แข่งและการวางแผนการตลาดแพลตฟอร์มจีนอย่างรอบคอบจึงเป็นสิ่งที่แบรนด์ไทยต้องทำควบคู่เสมอ หากต้องการเริ่มต้นโปรโมตสินค้าในจีนให้ได้ผลจริง
สรุป ทำไม “ตอนนี้” คือเวลาที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ไทยในการเข้าสู่ตลาดจีน
ปัจจุบันตลาดจีนเปิดโอกาสให้แบรนด์ต่างชาติสามารถเข้าสู่ตลาดได้ง่ายขึ้นกว่าในอดีต ด้วยความพร้อมของแพลตฟอร์มดิจิทัล ผู้บริโภคที่พร้อมเปิดรับสินค้าใหม่ และกระแสความนิยมสินค้าไทยที่แรงขึ้นอย่างต่อเนื่อง
ด้วยระบบอีคอมเมิร์ซที่แข็งแรง แพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้งานมหาศาล และเทรนด์คอนเทนต์วิดีโอที่โตไม่หยุด การเริ่มต้นใช้การตลาดแพลตฟอร์มจีนจึงเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้แบรนด์ไทยสามารถเติบโตในจีนได้โดยไม่ต้องลงทุนสูงเหมือนในอดีต และยังเป็นวิธีที่ช่วยโปรโมตสินค้าในจีนได้อย่างมีประสิทธิภาพและเข้าถึงผู้ซื้อจำนวนมากในระยะเวลาอันรวดเร็ว
หากธุรกิจของคุณต้องการเจาะตลาดจีนออนไลน์อย่างมืออาชีพด้วยกลยุทธ์การตลาดแพลตฟอร์มจีนที่เหนือชั้นพร้อมวิธีโปรโมตสินค้าในจีนอย่างมืออาชีพ สามารถติดต่อบริษัท ฮัลโหลแอดส์ (HelloAds) เอเจนซี่ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์ครบวงจรได้ที่ Facebook Page: HelloAds หรือWebsite: https://helloads.net/contact-us/
