เปรียบเทียบ Xiaohongshu กับ Douyin ช่องทางไหนเหมาะกับธุรกิจของคุณ

ในยุคที่ตลาดจีนเปิดโอกาสให้แบรนด์ต่างชาติขยายตัวอย่างรวดเร็ว ช่องทางการตลาดโซเชียลจีนกลายเป็นทางลัดสู่ผู้บริโภคจีนอย่างแท้จริง โดยสองแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจีนที่ได้รับความนิยมสูงสุดคือ Xiaohongshu vs Douyin ซึ่งถึงแม้จะอยู่ในการตลาดโซเชียลจีนเดียวกัน แต่มีพฤติกรรมผู้บริโภคจีนและขอบเขตการตลาดที่แตกต่างกันอย่างชัดเจน ดังนั้นแบรนด์ที่ต้องการเจาะตลาดจีนต้องรู้จุดแข็ง จุดอ่อน และเลือกให้เหมาะกับวัตถุประสงค์ของตัวเอง

           บทความนี้จะวิเคราะห์ Xiaohongshu vs Douyin อย่างละเอียด พร้อมแนะนำว่าธุรกิจต่างๆ ควรใช้ช่องทางการตลาดโซเชียลจีนไหน เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ดีที่สุดในตลาดจีน เพราะในปัจจุบัน statista กล่าวว่าโซเชียลมีเดียในจีนเติบโตอย่างรวดเร็วและมีผู้ใช้กว่า 1 พันล้านคน ถือว่าเป็นตลาดยักษ์ใหญ่ที่สร้างอนาคตให้กับแบรนด์ของคุณได้อย่างแน่นอน  

ภาพรวมของทั้งสองแพลตฟอร์ม Xiaohongshu vs Douyin

• Xiaohongshu (小红书) เริ่มต้นในปี 2013 เป็นแพลตฟอร์มรีวิวสินค้า ไลฟ์สไตล์ และ social-commerce ที่ผู้ใช้โพสต์ประสบการณ์จริง รูปภาพ และคอนเทนต์รีวิว (UGC) โดยเน้นกลุ่มผู้หญิงเมืองใหญ่ที่สนใจแฟชั่นและบิวตี้ สามารถศึกษาเกี่ยวกับการตลาดใน Xiaohongshu ได้ทาง กลยุทธ์การตลาดด้วย Xiaohongshu: สร้างความสำเร็จให้กับแบรนด์ในจีน
• Douyin เป็นเวอร์ชันจีนของ TikTok เน้นวิดีโอสั้น (15-60 วินาที) คอนเทนต์ไวรัล สร้างการเข้าถึงรวดเร็ว เน้นความบันเทิงและส่งเสริมการซื้อเชิงทันที (impulse purchase)

ความแตกต่างหลักของ Xiaohongshu vs Douyin ในด้านผู้ใช้ พฤติกรรม และคอนเทนต์

กลุ่มผู้ใช้

• Xiaohongshu: ผู้ใช้ส่วนใหญ่เป็นผู้หญิง และเป็นวัยรุ่นถึงมิลเลนเนียล (Gen Z) อายุ 18-35 ปี อาศัยในเมืองชั้นนำของจีน เหมาะกับการเข้าถึงผู้บริโภครุ่นใหม่ในจีน
• Douyin: กลุ่มผู้ใช้กว้างกว่า ครอบคลุมทุกเพศทุกวัย สัดส่วนชายและหญิงใกล้เคียง

คอนเทนต์และพฤติกรรมการค้นหา

• Xiaohongshu: ผู้ใช้มักจะค้นหารีวิวก่อนซื้อ มีความตั้งใจในการซื้อสูง (considered purchase)
• Douyin: เน้นวิดีโอสั้น กระตุ้นอารมณ์ ไวรัล และเน้นการซื้อทันที (impulse purchase)

อัลกอริทึม / การเข้าถึง

• Xiaohongshu: เน้นคุณภาพของคอนเทนต์ รูปภาพดี รีวิวละเอียด และเน้นความน่าเชื่อถือในคอมมิวนิตี้
• Douyin: เน้นจังหวะไว การเห็นภาพครั้งแรก 3 วินาทีแรก สำคัญมาก และเน้นเทรนด์ เช่น เพลงหรือเอฟเฟกต์ที่เรียกความสนใจ

ซึ่งหลายคนอาจจะมีคำถามว่า Xiaohongshu กับ Douyin ต่างกันอย่างไรในแง่ของกลุ่มผู้ใช้? สามารถตอบได้ว่า Xiaohongshu เน้นกลุ่มผู้หญิงเมืองใหญ่ อายุ 18-35 ปี ที่ชอบรีวิวสินค้าและไลฟ์สไตล์หรู ในขณะที่ Douyin มีฐานผู้ใช้กว้างกว่า ครอบคลุมทุกเพศทุกวัย เหมาะกับแบรนด์ที่ต้องการเข้าถึงมวลชนและสร้างยอดขายรวดเร็วผ่านคอนเทนต์วิดีโอสั้น

จุดแข็ง & จุดอ่อนของ Xiaohongshu vs Douyin

Xiaohongshu – จุดแข็ง

• เหมาะกับการสร้างแบรนด์ (brand building) และสร้างความน่าเชื่อถือในตลาดจีน เพราะคอนเทนต์รีวิว Xiaohongshu มีรีวิวเชิงลึก
• เหมาะกับสินค้ากลุ่มแฟชั่น บิวตี้ ไลฟ์สไตล์ ที่ผู้ใช้ต้องการทราบก่อนซื้อ
• ผู้ใช้งานมีความสามารถซื้อ (purchasing power) สูง และค่อนข้างมีการตั้งใจซื้อ

Xiaohongshu – จุดอ่อน

• การเข้าถึง (reach) อาจจะช้ากว่า Douyin เพราะไม่ใช่เน้นไวรัลทันที
• เน้นคอนเทนต์ที่มีคุณภาพสูง ต้องมีการลงทุนในภาพ หรือวีดีโอ หรือรีวิวมากกว่าวิดีโอไวทั่วไป
• หากธุรกิจไม่ได้อยู่ในกลุ่มไลฟ์สไตล์-แฟชั่น-บิวตี้ อาจเจอข้อจำกัด

Douyin – จุดแข็ง

• Reach กว้างมาก และสร้างไวรัลได้เร็ว เหมาะกับการสร้างการรับรู้ (awareness) หรือยอดขายแบบเร่งด่วน
• รูปแบบวิดีโอสั้นทำให้สามารถทดลองคอนเทนต์ได้หลายแบบ และมีโอกาสถูก algorithm ผลักมาก
• เหมาะกับสินค้าราคากลาง ๆ ที่ผู้ใช้ตัดสินใจเร็ว เช่น แฟชั่น Mass, อาหาร & เครื่องดื่ม, อุปกรณ์เสริม

Douyin – จุดอ่อน

• การสร้างความเชื่อถือระยะยาว (brand loyalty) อาจทำได้ยากกว่า เพราะผู้ใช้ถูกดึงด้วยความไวมากกว่าความลึก
• ถ้าสินค้าต้องการการให้ข้อมูลเยอะ มีข้อสงสัยมาก หรือราคาแพงมาก อาจไม่เหมาะกับการขายแบบทันที
• ถ้ามุ่งเน้นแบรนด์พรีเมียม สูงราคา อาจจะถูกมองว่า “แข่งราคาก่อนคุณภาพ”

สำหรับธุรกิจแบบไหน ควรเลือกช่องทางไหน?

• ถ้าธุรกิจของคุณเป็นกลุ่มแฟชั่น, บิวตี้, ไลฟ์สไตล์และแม่-เด็ก หากจะเลือกการตลาดโซเชียลจีนระหว่าง Xiaohongshu vs Douyin ก็ควรเลือก Xiaohongshu จะได้เปรียบในแง่ของการสร้างภาพลักษณ์ แบรนด์ การรีวิวจริงของผู้ใช้ และการเจาะกลุ่มผู้หญิงเมืองใหญ่ที่สนใจ
• ถ้าธุรกิจของคุณเน้น Mass Market มีราคาปานกลาง ต้องการยอดขายเร็ว ระหว่าง Xiaohongshu vs Douyin ก็ควรจะเลือก Douyin เพราะเข้าถึงคนได้เร็ว สร้างแบรนด์ได้ไว และเหมาะกับแคมเปญที่เน้น ROI เร็ว
• ถ้าธุรกิจของคุณเป็นแบรนด์หรู สินค้าราคาสูงมาก และต้องการสร้างแบรนด์ในระยะยาว Xiaohongshu จะมีความได้เปรียบมากกว่า เพราะผู้ใช้ต้องการรีวิวจริงมีความตั้งใจซื้อสูง และพร้อมลงทุนกับแบรนด์ที่พวกเขาเชื่อถือ
• ถ้าธุรกิจของคุณเป็น B2B หรือสินค้าที่ไม่เน้นภาพลักษณ์ แต่เน้นประสิทธิภาพมากกว่าความสวยงาม ในกรณีนี้ ทั้งสองแพลตฟอร์มอาจไม่ใช่ตัวเลือกแรก การใช้ช่องทางเฉพาะทางในจีน (เช่น WeChat, Weibo) หรือ KOL/Influencer เฉพาะทางอาจเหมาะกว่า

กลยุทธ์การใช้งานทั้งสองแพลตฟอร์มควบคู่กัน

           จริง ๆ แล้วแบรนด์ไม่จำเป็นต้องเลือกการตลาดโซเชียลจีนแค่ช่องทางเดียว หากงบประมาณและทรัพยากรเอื้อ การใช้ Xiaohongshu vs Douyin ร่วมกันอาจให้ผลดีที่สุด เพราะแต่ละแพลตฟอร์มรองรับ ขั้นตอนต่างๆ ของ Customer Journey

• ใช้ Xiaohongshu เพื่อสร้างแบรนด์และสร้างความเชื่อใจให้ผู้บริโภครู้จักและเข้าใจแบรนด์
• จากนั้นใช้ Douyin เพื่อ ขยายการเข้าถึง สร้างความไวรัล และกระตุ้นยอดขายทันที
• เมื่อสองช่องทางทำงานร่วมกัน จะครอบคลุมตั้งแต่ ให้คนรู้จัก มาถึงคนสนใจ และซื้อได้อย่างราบรื่นเป็นกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ในจีนที่ดี

หากคุณต้องการทำการตลาดใน Xiaohongshu vs Douyin แต่ไม่รู้จะใช้กลยุทธ์อะไรดี และไม่รู้จะปรึกษาใครดี สามารถมาใช้บริการบริษัท ฮัลโหลแอดส์ จำกัด ได้ทาง Chinese Digital Marketings 

สรุป & ข้อแนะนำสุดท้าย

           เมื่อถึงเวลาต้องเลือกว่าระหว่าง Xiaohongshu vs Douyin แพลตฟอร์มไหนเหมาะกับธุรกิจของคุณ สิ่งสำคัญคือเข้าใจ กลุ่มเป้าหมายและเป้าหมายทางการตลาด ของแบรนด์ให้ชัด ไม่มีคำตอบที่แน่ชัดว่าเลือกทำการตลาดบน Xiaohongshu หรือ Douyin ดีกว่ากัน เพราะมีข้อดีแตกต่างกัน

           ถ้าคุณต้องการ สร้างภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือของแบรนด์ โดยเฉพาะในกลุ่มสินค้าสายแฟชั่น บิวตี้ หรือไลฟ์สไตล์  Xiaohongshu จะเหมาะกว่า เพราะผู้ใช้มักค้นหาข้อมูลก่อนซื้อและเชื่อถือรีวิวจริงจากผู้บริโภค

           แต่ถ้าคุณต้องการ ยอดขายเร็วและการเข้าถึงวงกว้าง Douyin คือคำตอบ ด้วยระบบวิดีโอสั้นและอัลกอริทึมไวรัลที่ช่วยให้สินค้าถูกเห็นจำนวนมากในเวลาอันสั้น

           อย่างไรก็ตาม หากงบประมาณเอื้อ การใช้ ทั้งสองแพลตฟอร์มร่วมกันจะดีที่สุด เพราะ Xiaohongshu ช่วยสร้างแบรนด์ในระยะยาว ส่วน Douyin ช่วยกระตุ้นยอดขายในระยะสั้น เรียกว่าXiaohongshu vs Douyin รวมกันแล้วคือกลยุทธ์การตลาดโซเชียลจีนที่ครอบคลุมตลาดจีนอย่างแท้จริง

           หากคุณต้องการประสบความสำเร็จใน Xiaohongshu vs Douyin ด้วยกลยุทธ์การตลาดโซเชียลจีนอย่างมืออาชีพจากผู้เชี่ยวชาญด้านการโฆษณาออนไลน์ในจีนที่เข้าใจวัฒนธรรมการซื้อของออนไลน์จีน สามารถติดต่อเข้ามาใช้บริการบริษัท ฮัลโหลแอดส์ จำกัด ได้ทางเพจ Facebook : HelloAds หรือติดต่อเราได้ที่ https://helloads.net/contact-us/ ทางเรายินดีให้คำปรึกษา เพื่อให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จในตลาดยักษ์ใหญ่อย่างตลาดจีน