ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตลาดจีนได้กลายเป็นหนึ่งในโอกาสทางธุรกิจที่สำคัญที่สุดของแบรนด์ไทย โดยเฉพาะในกลุ่มสินค้าไลฟ์สไตล์ ความงาม อาหารเสริม และท่องเที่ยว
หนึ่งในแพลตฟอร์มที่มีบทบาทโดดเด่นมากคือ Xiaohongshu (RED) ซึ่งไม่ได้เป็นเพียงโซเชียลมีเดียทั่วไป แต่เป็นพื้นที่ที่ผู้บริโภคจีนใช้ค้นหารีวิว ประสบการณ์จริง และคำแนะนำก่อนตัดสินใจซื้อ
บทความนี้จะพาไปเจาะลึก Xiaohongshu Marketing ว่าแบรนด์ไทยควรวางกลยุทธ์การตลาดจีนยุคใหม่ผ่านแพลตฟอร์ม Xiaohongshu อย่างไรให้เข้าถึงผู้บริโภคจีนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ทำไม Xiaohongshu จึงเป็นแพลตฟอร์มสำคัญในตลาดจีน
Xiaohongshu เป็นแพลตฟอร์มที่ผสมผสานระหว่าง Social Media และ Search Engine ได้อย่างลงตัว ผู้ใช้งานส่วนใหญ่เข้ามาเพื่อค้นหาข้อมูลก่อนซื้อ ไม่ว่าจะเป็นรีวิวสินค้า เทคนิคการใช้ หรือประสบการณ์จากผู้ใช้จริง
สิ่งนี้ทำให้ Xiaohongshu Marketing แตกต่างจากแพลตฟอร์มโซเชียลจีนอื่นๆ เพราะคอนเทนต์ที่ดีสามารถสร้างผลลัพธ์ระยะยาว ไม่ใช่แค่กระแสชั่วคราว
จากข้อมูลของ Statista จำนวนผู้ใช้งาน Xiaohongshu ในจีนมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในกลุ่มผู้บริโภควัยรุ่นและวัยทำงานตอนต้น ซึ่งสะท้อนถึงศักยภาพของแพลตฟอร์มในการเป็นช่องทางสำคัญสำหรับการทำการตลาดจีน
สำหรับแบรนด์ไทยที่ต้องการทำการตลาดจีน การมีตัวตนบน Xiaohongshu เปรียบเสมือนการสร้างหน้าร้านออนไลน์ที่เน้นความน่าเชื่อถือ ยิ่งมีรีวิวสินค้าในจีนจริงและคอนเทนต์ที่ตอบโจทย์การค้นหา โอกาสในการถูกเลือกก็ยิ่งสูงขึ้น
พฤติกรรมผู้ใช้งาน Xiaohongshu ที่แบรนด์ควรรู้
ผู้ใช้งาน Xiaohongshu ส่วนใหญ่เป็นกลุ่มวัยรุ่นจนถึงวัยทำงานตอนต้น ซึ่งให้ความสำคัญกับคุณภาพ ประสบการณ์จริง และความจริงใจ พวกเขาไม่ชอบโฆษณาที่ดูขายตรงเกินไป แต่จะเชื่อคอนเทนต์ที่เล่าเรื่องแบบเป็นธรรมชาติ
หัวใจของ Xiaohongshu Marketing คือ ความเหมือนผู้ใช้จริง แบรนด์ที่เข้าใจพฤติกรรมนี้จะสามารถออกแบบคอนเทนต์ให้สอดคล้องกับความคาดหวังของผู้บริโภคจีน และต่อยอดกลยุทธ์การตลาดจีน ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
วิธีทำคอนเทนต์ให้เข้ากับสไตล์ของ Xiaohongshu
คอนเทนต์บน Xiaohongshu ควรเน้นการเล่าเรื่อง (Storytelling) มากกว่าการขายตรง รูปภาพต้องดูเป็นธรรมชาติ ไม่แต่งเกินจริง ข้อความควรเป็นภาษาที่อ่านง่าย และให้ข้อมูลที่นำไปใช้ได้จริง
กลยุทธ์ Xiaohongshu Marketing ที่ดีคือการสร้างคอนเทนต์ในรูปแบบประสบการณ์ผู้ใช้ เช่น รีวิวการใช้งานจริง How-to หรือ Before–After ซึ่งสอดคล้องกับพฤติกรรมการค้นหาของผู้บริโภคจีน
หากคุณต้องการศึกษาเกี่ยวกับกลยุทธ์ Xiaohongshu Marketing เพิ่มเติมสามารถเข้ามาอ่านได้ที่ กลยุทธ์การตลาดด้วย Xiaohongshu: สร้างความสำเร็จให้กับแบรนด์ในจีน
เทคนิคใช้รีวิวและ UGC เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ
User Generated Content (UGC) คือหัวใจสำคัญของ Xiaohongshu ผู้บริโภคจีนให้ความสำคัญกับคอนเทนต์รีวิวจากผู้ใช้จริงมากกว่าคำโฆษณาของแบรนด์ เป็นเทคนิคทำคอนเทนต์ Xiaohongshu ให้คนจีนเชื่อถือ ทำให้การมีรีวิวที่หลากหลายและต่อเนื่องจะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือได้อย่างมาก
ในมุมของ Xiaohongshu Marketing แบรนด์ไทยควรกระตุ้นให้เกิด UGC อย่างเป็นธรรมชาติ เช่น การให้ทดลองสินค้า หรือการร่วมมือกับ KOC เพื่อสร้างรีวิวที่ดูจริง ซึ่งถือเป็นกลยุทธ์สำคัญของการตลาดจีนยุคใหม่
China Marketing Corp ชี้ให้เห็นว่า KOC บน Xiaohongshu มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคจีนอย่างมาก เนื่องจากรีวิวมาจากประสบการณ์ใช้งานจริง ทำให้ผู้ใช้งานรู้สึกเชื่อถือมากกว่าการโฆษณาโดยตรง
การเลือก KOL/KOC บน Xiaohongshu ให้เหมาะกับแบรนด์ไทย
การเลือก Influencer Marketing จีนบน Xiaohongshu ไม่จำเป็นต้องเป็น KOL ระดับใหญ่เสมอไป KOC หรือผู้ใช้ทั่วไปที่มีผู้ติดตามไม่มาก แต่มีความน่าเชื่อถือสูง กลับให้ผลลัพธ์ที่ดีในหลายกรณี
กลยุทธ์ Xiaohongshu Marketing ที่เหมาะกับแบรนด์ไทยคือการเลือก KOL / KOC จีนที่มีไลฟ์สไตล์ใกล้เคียงกับสินค้า และมีผู้ติดตามตรงกลุ่มเป้าหมาย
ถือเป็นกลยุทธ์ Xiaohongshu Marketing สำหรับแบรนด์ไทย ซึ่งช่วยให้การสื่อสารในตลาดดูเป็นธรรมชาติและเข้าถึงผู้บริโภคได้จริง
KOL คืออินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก ส่วน KOC คือผู้ใช้ทั่วไปที่มีความน่าเชื่อถือสูง รีวิวจาก KOC มักให้ผลดีด้านความเชื่อมั่นและการตัดสินใจซื้อ
หากคุณต้องการศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับ KOL/KOC บน Xiaohongshu สามารถเข้ามาอ่านเพิ่มเติมได้ที่ การใช้ KOL และ Influencer บน Xiaohongshu ให้ยอดขายพุ่ง
กลยุทธ์เพิ่มการมองเห็นบนแพลตฟอร์มให้ติด Search
Xiaohongshu มีระบบ Search ที่คล้ายกับ SEO การตั้งชื่อโพสต์ การใช้ Keyword และ Hashtag ที่เหมาะสม จะช่วยให้คอนเทนต์ถูกค้นหาเจอในระยะยาว
แบรนด์ที่วางแผน Xiaohongshu Marketing อย่างเป็นระบบ ควรทำ Keyword Research ก่อนสร้างคอนเทนต์ เพื่อให้สอดคล้องกับคำค้นหาของผู้บริโภคจีน ซึ่งเป็นอีกหนึ่งองค์ประกอบสำคัญของการตลาดจีนที่ไม่ควรมองข้าม
หากคุณต้องการบุกตลาดจีนด้วย Xiaohongshu อย่างมืออาชีพ แบบมีเอเจนซี่ผู้เชี่ยวชาญจับมือทำ สามารถเข้ามาดูบริการของเราได้ที่ Chinese Digital Marketing
ตัวอย่างรูปแบบคอนเทนต์ที่ช่วยเพิ่มยอดขายบน Xiaohongshu
รูปแบบคอนเทนต์ที่ได้ผลดี ได้แก่ รีวิวเปรียบเทียบสินค้า, How-to การใช้งาน, ประสบการณ์จริงหลังใช้ และการเล่าเรื่องผ่านชีวิตประจำวัน คอนเทนต์เหล่านี้ช่วยลดความลังเลในการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคจีนได้อย่างมาก
เมื่อแบรนด์ไทยนำรูปแบบเหล่านี้มาใช้ในกลยุทธ์ Xiaohongshu Marketing อย่างต่อเนื่อง จะช่วยสร้างการรับรู้แบรนด์ และสนับสนุนเป้าหมายด้านยอดขายในตลาดได้อย่างชัดเจน
สรุปแนวทางทำ Xiaohongshu Marketing ให้เหมาะกับแบรนด์ไทย
การทำ Xiaohongshu Marketing ให้ประสบความสำเร็จ ไม่ใช่การขายสินค้าโดยตรง แต่คือการสร้างความน่าเชื่อถือผ่านคอนเทนต์ รีวิว และประสบการณ์จริง
แบรนด์ไทยที่เข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคจีน เลือกใช้ KOL/KOC อย่างเหมาะสม และวางกลยุทธ์คอนเทนต์ให้สอดคล้องกับระบบ Search จะมีโอกาสเติบโตในตลาดได้อย่างยั่งยืน
หากแบรนด์ไทยมอง Xiaohongshu เป็นการลงทุนระยะยาว ไม่ใช่แค่แคมเปญสั้น ๆ แพลตฟอร์มนี้จะกลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือสำคัญที่สุดในการสร้างแบรนด์และยอดขายในตลาดจีนยุคดิจิทัล
หากธุรกิจของคุณต้องการทำการตลาดจีนให้เหนือคู่แข่ง ด้วยกลยุทธ์ Xiaohongshu Marketing แบบมืออาชีพ สามารถติดต่อบริษัท ฮัลโหลแอดส์ (HelloAds) เอเจนซี่ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์ครบวงจรได้ที่ Facebook Page: HelloAds หรือWebsite: https://helloads.net/contact-us/
