10 วิธีเพิ่ม Engagement ให้กับโพสต์บนโซเชียลมีเดีย

10 วิธีเพิ่ม Engagement ให้กับโพสต์บนโซเชียลมีเดีย เชื่อว่าช่วงหลายปีมานี้ทุกคนคงเคยได้ยินคำว่า Engagement (เอ็นเกจเมนท์) กันบ่อยมากใช่มั้ยล่ะคะ โดยเฉพาะในแวดวงการตลาดออนไลน์ (Marketing Online) Engagement คืออะไร? Engagement คือหน่วยการวัดคุณค่าของการมีส่วนร่วมของผู้ที่เข้ามาในเว็บไซต์ หรือ โซเชียลมีเดียต่างๆ ของเรา โดยค่าของการมีส่วนร่วมนี้จะเกิดขึ้นเมื่อมีคน Click post, กด Like, Comment หรือ share post ออกไป เราใช้ค่าการมีส่วนร่วมนี้วัดค่าความสำเร็จของการทำการตลาดออนไลน์ (Marketing Online) นั่นแปลว่ายิ่งมีค่า Engagement มากเท่าไหร่ ความสำเร็จของแคมเปญต่างๆของคุณก็มีมากขึ้นเท่านั้น ทำให้นักการตลาดต้องคิดว่า จะทำอย่างไรให้ค่า Engagement สูงขึ้น เพื่อให้ค่าของความสำเร็จเพิ่มขึ้นเเละสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าที่เราทำการตลาดให้นั่นเอง เรามาดูกันดีกว่าว่าเราจะทำอะไรได้บ้าง เพื่อให้ค่า Engagement สูงขึ้น 1. ตอบโพสต์และข้อความที่ลูกเพจทักมาอย่างรวดเร็วและสม่ำเสมอ กุญแจสำคัญในการเพิ่ม Engagement ข้อเเรกคือ การตอบโพสต์หรือข้อความกับลูกเพจ เพราะการที่ลูกเพจส่งข้อความมาหาเรา ก็เพราะต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อประกอบการตัดสินใจในการซื้อสินค้าหรือใช้บริการของเรา ปลามาหาถึงที่แล้วเราต้องรีบจับไว้นะ! ซึ่งที่เราต้องทำคือ ตอบกลับไปให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ หากไม่รู้คำตอบของคำถามนั้นห้ามเงียบหรือไม่ตอบเด็ดขาด […]