ลูกค้าต้องการปรับปรุง Performance เนื่องจาก Agency ก่อนหน้านั้นถนัดเรื่อง Traffic แต่ลูกค้าต้องการ Lead มากขึ้น ลูกค้าจึงได้ตัดสินใจเลือก HelloAds มาช่วยปรับปรุงด้าน Performance ของ Google Ads ให้ผลลัพธ์ออกมาตอบโจทย์ลูกค้าให้มากขึ้น
โดยสิ่งที่ลูกค้าต้องการคือจำนวนคนไข้ หรือลูกค้าที่ต้องการใช้บริการ เข้ามาติดต่อผ่านทางหน้าเว็บไซต์ให้มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการ Call การ Add Line หรือ ทัก Inbox ใน Facebook เพื่อติดต่อขอคำปรึกษาเพิ่มเติมกับทางคลินิก
ขั้นตอนการทำงานของเรา
1. Set Up Campaign เราได้ทำการวาง Structure ของ Campaign แบบใหม่ด้วยเทคนิคพิเศษเฉพาะของ HelloAds ให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายที่ลูกค้าต้องการมากขึ้นเพื่อให้ครอบคลุมทุก Customer Journey โดยมีการ Allocate Budget อย่างต่อเนื่องเพื่อให้เหมาะสมกับสถานการณ์และผลลัพธ์ในช่วงเวลานั้นๆ เพื่อให้ได้มาซึ่งผลลัพธ์ที่ Effective ที่สุดในงบประมาณที่ลูกค้าต้องการ
2. ทำการ Tracking เพื่อวัด Performance และเก็บข้อมูลเพื่อใช้ในการ Optimization และด้วยการทำงานอย่างใกล้ชิดกับ Google โดยตรง เมื่อรวมกับเทคนิคการทำ Tracking แบบฉบับของ HelloAds จึงทำให้การเก็บข้อมูลและนำออกมาใช้นั้นเป็นไปอย่างครอบคลุมและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เพราะหากมีการจัดเก็บข้อมูลอย่างเป็นระบบ เราจะสามารถนำข้อมูลเหล่านั้นมาวิเคราะห์และนำมาประยุกต์ใช้ในขั้นตอนของการ Optimization ได้อย่างแม่นยำมากยิ่งขึ้น ทำให้ Performance ของตัวโฆษณานั้นเพิ่มสูงขึ้นไปด้วย
3. จากเทคนิคการวาง Structure และ Tracking เราจึงมีข้อมูลมากพอในการที่จะทำ Filter Keywords รวมทั้งการนำ AI มาใช้ในการ Optimize ควบคู่กับผู้เชี่ยวชาญของเรา ในการนำ Keywords ที่ไม่มีประสิทธิภาพออกไป และส่งโฆษณาของลูกค้าไปหากลุ่มคนที่มีแนวโน้มที่จะ Generate Lead ด้วย AI ทำให้ลูกค้านั้นสามารถเข้าถึงกลุ่มคนที่สนใจอยากใช้บริการฝังเข็ม หรือการรักษาด้วยแพทย์แผนจีน จึงเป็นผลทำให้จำนวน Lead ที่คลินิกต้องการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
